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儲戶在慶城支行開戶拿到三山行存折http://www.sina.com.cn 2007年12月14日 10:48 東南快報
事發銀行:不負責核實身份證真假 法律人士認為,銀行沒有盡到起碼的審查義務,存在著一定的過錯,須承擔賠償責任 本報記者 楊永文 實習生 林雅 “儲戶在慶城支行開戶卻拿到三山行的存折,這種情況不可能發生! 昨日,發生離奇竊案的銀行負責人緊急約見記者,反饋了銀行調查的初步結果。該銀行認為,儲戶陳女士所說的和銀行調查事實有出入。此外銀行還表示,不負責核實客戶身份證的真假。 而陳女士也表示,無法接受銀行的解釋和說法,她將通過法律渠道起訴銀行。 銀行初步認定 慶城開戶不可能給出三山存折 昨日下午4時許,在事發銀行會議室,行政辦公室高主任表示,他們前天下午和昨天上午都在進一步調查核實。 會計核算部門負責人介紹說,前日下午,他們接到儲戶陳女士的情況反映后,就立即派出工作人員對涉及的四家下屬的支行銀行記錄、資料和整個開戶存取款過程相關錄像資料進行調查,但是發現調查的情況和陳女士所說的情況有出入。 該負責人稱,相應記錄、號碼都是兩個支行的,錄像顯示了存折和開戶申請書是直接傳遞的。儲戶陳女士在慶城支行開戶卻拿到三山的存折,這種情況是不可能發生,也不可能存在的,銀行內部經辦員沒有問題。 此外,根據調查相關的記錄顯示,該儲戶兩次開戶、存款、取款都是當天完成的,時間十分相近。在這過程當中,存款人對存款的去向記錄是比較了解的。 不過銀行方面暫時不對事件發表任何意見,他們會將調查的相關情況和一系列的資料交由公安部門去確認,事情的真相以公安部門的調查結果為準。 該行行長稱 居民外貌會變化 無法核實身份證 昨日下午,該銀行的蔣行長隨后也趕到會議室。他首先向記者表示銀行很樂意接受媒體監督,也愿意為儲戶負責。 針對該行相關負責人的解釋,蔣行長補充說,法律沒有對儲戶在同一家銀行開存折的數目做出限制,因此存在儲戶用同一個身份證號碼開設不同賬戶的現象。 而對于三山支行沒有審核出頭像不同的假身份證,蔣行長表示,居民的外貌隨著時間會發生變化。雖然銀行有整套的身份證鑒別系統,可以和公安部門實時聯網。但公安部相關文件中規定,銀行在審核居民身份證時,主要是核對儲戶身份證的信息(身份證號碼、地址、出生年月是否一致),至于身份證是否造假應該由公安部門來調查核實。 會議現場的一名銀行負責人也向記者表示,銀行對于假身份證“辨別有難度”。 對此陳女士表示,她無法理解銀行的這種解釋。同時,她也稱如果此事得不到解決,她將起訴銀行。 銀行須盡審查義務 福建師范大學法學院丁兆增講師告訴記者,按照商業銀行法的有關規定,銀行在為儲戶提供服務時,要按照雙方權利義務,在開戶時必須以最謹慎的態度來審查身份證是否存在問題。銀行不負責審核身份證是否造假,是不負責任的說法。 他表示,如果在公安部門為銀行提供足夠的聯網信息時,銀行卻沒有根據提供的信息將存在的問題審查出來,銀行沒有盡到起碼的審查義務,存在著一定的過錯。根據合同法的規定,這屬于合同違約,并要按照過錯的大小,承擔儲戶實際的損失。 同時,他也指出,銀行在審查居民身份證時雖然只能盡到謹慎的義務,沒辦法以專業的眼光來要求。但是,銀行完全可以通過加強專門身份證審驗的設備或者加強銀行工作人員的培訓來減少這方面存在的問題。
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