時報訊 (記者 閆曉光 通訊員 天法宣) 儲戶卓某身陷ATM騙局，損失金錢，遂狀告銀行，認為ATM程序設(shè)計不能阻止惡意企圖的實施，此為銀行瀆職。近日，卓某的起訴被駁回。

　　今年7月1日22：30分，卓某在廣州市天河區(qū)一ATM取款。卡進去幾秒鐘后，ATM出現(xiàn)“對不起，此柜員機暫停服務(wù)”。他見出錢口下面貼有銀聯(lián)電話，就

　　打電話咨詢，有位男士接聽電話，讓他先按“6452”，再按輸入鍵，然后輸入密碼。操作完畢后，男士說密碼少了一位。他再次輸入密碼后，男士請他明天拿身份證到銀行取回卡。事后，卓某查賬，發(fā)現(xiàn)沒錢了，卓某報了警。

　　庭上，卓某認為：ATM相當(dāng)于銀行商業(yè)柜臺，顧客未離開柜臺就被詐騙，銀行有不可推卸的直接責(zé)任；其次，假告示出現(xiàn)在ATM機上，ATM所有者防范出現(xiàn)疏漏，有責(zé)任；第三，ATM程序設(shè)計不能阻止惡意企圖的實施，反被惡意利用，使客戶更容易麻痹上當(dāng)，防范的疏漏其實就是瀆職。因此，卓某請求法院判令銀行賠償被騙的15221.6元人民幣，賠償精神損失費1元。

　　銀行辯稱：他們有完備的攝像，事發(fā)后也向公安機關(guān)提供了證據(jù)。平時，銀行一天三查ATM，也曾收繳過截卡的裝置；在ATM機器上設(shè)置了提示：提醒儲戶不要輕信ATM外張貼的通知，保護好密碼，不要輕信旁人的指點，有問題直接與發(fā)卡客戶服務(wù)中心聯(lián)系，不要隨便撥打可疑電話。”但卓某依然沒有提高警覺，應(yīng)對其行為承擔(dān)法律后果。