【新民網•獨家報道】12月11日，新民網接網友曝料稱其購買的美的熱水器在今年9月份出現漏水的情況，隨后撥打服務熱線報修，該公司工作人員稱一周之內會上門，但是至今過去三個月，仍未處理。

　　該網友向新民網表示，她是在02年12月27日購買的美的熱水器，今年9月份出現了漏水的情況，報修后，工作人員在9月8日上門檢查過后表示是內膽漏水，要更換，并答應一周內上門維修。但直到12月10日也未上門維修。

　　該網友還表示，在這三個月內，她曾多次撥打維修電話，維修處不是沒人接就是稱并未有維修登記，需要其再次登記。該款熱水器的保質期是五年，眼看時間臨近，而卻遲遲不肯上門，對美的的這種處理表示不能接受。

　　隨后，新民網連線了美的