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新浪財經

取暖器爆炸凸顯格力品牌延伸危急

http://www.sina.com.cn 2007年11月26日 17:50 中華品牌網

  中華品牌網 陳剛

  一、格力取暖器使用中爆炸 巨響震得少年耳鳴

  “取暖器剛插上電大概不到十分鐘,只聽到‘砰’的一聲,就爆炸了。幸虧我兒子個子高,要不然頭肯定被炸傷,臉也毀了!”家住省城臨泉路萬綠園小區的王女士一說到20日晚上家中取暖器爆炸時的情形,仍然非常后怕。

  一聲巨響讓人耳鳴

  20日晚上,王女士讀高一的兒子像往常一樣,吃完晚飯后,就開始在客廳做作業。王女士的丈夫韓先生,就在兒子的對面看報紙。大約八點多鐘,孩子說有點冷,王女士就把今年年初剛買的取暖器拿出來,給孩子暖和暖和!翱蓻]到十分鐘,突然‘砰’的一聲爆炸,破碎的玻璃塊四濺,還躥出了很多火星,把孩子的物理作業本都燒著了”,王女士指著桌上的玻璃碎片和被燒過的作業本說道。

  當時坐在兒子對面的韓先生,馬上把取暖器的電源拔了,又迅速將作業本上的火苗撲滅!皨寢,我耳朵聽不見了”,王女士的兒子說他被震得耳鳴不已。

  希望更換別種產品

  王女士介紹,她是為了讓兒子冬天寫作業不凍手,于今年1月3日在五星電器購買了一臺格力小太陽NSA-7型號的取暖器。她說,當時售貨員推薦這款,說是專門針對學生設計的,放在桌上很穩,即使不小心碰倒了,也會自動斷電,非常安全。“就是圖它安全,我才給孩子買來用,沒想到居然會爆炸。幸虧孩子身高175cm,沒有被碎碴濺到頭上。真是太危險了!”

  昨天上午,韓先生就此先后聯系了五星電器和格力售后服務部門,格力售后服務人員表示,可以為他的取暖器免費更換一個新的石英管?身n先生認為這臺取暖器非常不安全,希望廠家能夠給他更換另外一款產品。

  二、重新檢視格力小家電

  格力集團把格力取暖器,歸類為小家電。這讓我們不禁回想起2003年的格力小家電內訌:

  10月,格力小家電在各大媒體的宣傳出現“格力電器(股票代碼 000651)進軍小家電、廚具市場”等內容。

  11月 4日、 5日接連兩天,格力電器( 000651)在廣州、浙江、湖北等地的權威媒體發表大篇幅嚴正聲明,稱最近部分媒體報道的“格力電器( 000651)進軍小家電、廚具市場”內容純屬虛構,并聲稱目前格力電器只生產空調產品,不生產任何小家電產品。

  11月5日,珠海格力集團公司(格力電器的母公司)發出證明:在《“格力”商標授權使用說明》中稱:珠海格力集團公司是“格力”商標和字號的合法所有者,多年來奉行“集團多元化和子公司專業化”的經營方針,控股或全資擁有珠海格力電器股份有限公司、珠海格力小家電有限公司、順德格力小家電有限公司、中山格力小家電有限公司、珠海格力羅西尼表業有限公司、珠海格力置業有限公司等數十家子公司。其中珠海格力電器股份有限公司、珠海格力小家電有限公司、順德格力小家電有限公司、中山格力小家電有限公司等均為該公司授權經營家電產品的專業子公司,授權合法使用“格力”字號和商標。珠海格力電器股份有限公司以專業經營空調產品為主,珠海格力小家電有限公司、中山小家電有限公司以專業經營小家電產品為主。

  內情1,珠海格力小家電公司一直嚴重虧損。

  2001年,格力電器公司按照珠海市有關部門的意見,為了充分發揮其經銷渠道的優勢,曾擬收購珠海格力小家電有限公司。為此,格力電器公司曾派出質量、管理、財務等人員到該廠進行前期審計調查,發現聲稱賬面上贏利的格力小家電公司,實際上是一家虧損幾千萬元的企業,為了對股民負責,格力電器公司的收購計劃只得擱淺。

  內情2,大多數格力小家電是貼牌經營。

  格力集團已經控股或者全資擁有數十家公司,光是小家電公司就有三家,包括珠海格力小家電有限公司、順德格力小家電有限公司、中山格力小家電有限公司。其中,珠海格力小家電公司法人代表是格力集團的經營總經理陳順一;而另外兩家創辦者是曾在小家電領域叱咤風云的張勇濤。張勇濤是原美的集團人員,在 2002年離開原企業后,另起爐灶。眾所周知,在家電競爭如此激烈的市場環境中,沒有品牌,就無法立足。張勇濤于是瞄上了“格力”品牌來實現自己的夢想。于是,張勇濤找到了“格力”商標的擁有者——珠海格力集團公司,合作成立了順德格力小家電有限公司。

  知情人士稱,珠海格力集團公司與張勇濤之間其實就是品牌租賃關系。珠海格力集團公司除了每年得到一筆品牌使用費之外,在生產、經營、財務等方面均不參與,也就是說完全由張勇濤一手打理順德格力小家電有限公司。引起雙方大動干戈的宣傳稿,就是這個小家電公司發表的。

  三、中華品牌網(www.brcnd.com)觀點:

  1,品牌延伸應該謹慎。

  格力從空調延伸到小家電,甚至延伸到

房地產,本來也無可厚非,這是企業壯大的一條途徑。通過延伸,格力提高了市場規模,增加了利潤。但是在延伸的管理上,應該更加謹慎。品牌延伸的基礎,是因為格力品牌有很大的知名度,并且有較高的美譽度。如果延伸行為不謹慎,很可能偷雞不著蝕把米,最后傷及品牌本身。如本次格力取暖器爆炸,看似傷害了格力小家電,實際上,對整個格力品牌,也產生了較壞的影響。

  2,品牌許可應嚴格管理。

  格力小家電實行許可經營,最大的好處在于,抓住了這個市場上最緊缺的資源,優秀的經營者。張勇濤是這個市場上最緊缺的資源,有了他,就可能很好地打開局面。但是在管理上,應該更加嚴格。如果不夠嚴格,那么這個事故,就是偶然中的必然。

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