通訊員 柴金武 羅宏偉 記者 林雪萍

　　近日，廈門市海滄區(qū)工商局12315接到消費(fèi)者黃某投訴，為祝朋友小孩滿月，他特地到江頭某大型購物廣場買了500多盒餡餅，誰知到家一看，有一盒餡餅竟已變質(zhì)發(fā)霉，且離保質(zhì)期還有10天。因小票丟失，他直接向廈門某食品有限公司索賠。

　　12315介入后，雙方對購貨數(shù)量的說法截然不同。黃某稱，他購買了500余盒餡餅，每盒價(jià)格5元左右，共花2500余元，但購物小票已丟失。被訴方廈門某食品有限公司稱，其每日向該購物廣場送貨至多100余盒，一周最多也不會超過1000盒，黃某所稱一次性購買500余盒，有欺瞞的可能，但苦于在該購物廣場無法調(diào)出當(dāng)日購貨原始憑證，所以雙方都無法拿出有效憑證。然而變質(zhì)餡餅確實(shí)存在，廠商對此并沒有逃避責(zé)任。

　　最后，雙方都同意私下調(diào)解，由廈門某食品有限公司賠償黃某300元。