作者：華志 章秀芳

　　導報訊 蒼南縣龍港鎮國發花園的余先生家日前突然發出一聲巨響，隨后，廚房和客廳里到處是玻璃碎片。正在客廳玩耍的小孩驚嚇得嚎啕大哭，而在廚房水池旁的妻子身上也滿是玻璃碎片。

　　一家人久久才緩過神來，原來是廚房里的“榮事達”牌排煙機外層鋼化玻璃爆裂惹的禍。

　　當日，余先生找了經銷商討說法，但雙方協商無果。余先生遂用相機對現場進行了拍攝。

　　蒼南縣龍港消委分會接到投訴后調查確認：消費者購買的系深圳榮事達電器有限公司生產的排煙機。工作人員調解時，廠家認為是消費者使用不當所致，而消費者認為系產品存在質量問題。工作人員依據消法耐心協調后，廠家最終當面向消費者道歉，并為其更換了一臺其他型號的排煙機。