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南京市消協:大多數人對旅游餐飲有意見http://www.sina.com.cn 2007年11月01日 08:33 南京晨報
晨報訊 近日南京市消協分四批組織協會部分理事,隨南京一些旅行社對武夷山、青島嶗山、雁蕩山和牯牛降的旅游服務情況進行了體察與調研,結果不容樂觀。 旅游中他們向旅游者發放了調查問卷,四批共發出調查問卷44份,滿意的4人,占9%;不滿意的9人,占20.5%;基本滿意的31人,占70.5%。從服務分項來看,對餐飲質量差、衛生狀況不好意見最多,占總問卷數89.4%;食宿地選擇不當、條件差不滿意占問卷數45.5%;對導游、司機服務不滿意達41.3%。 南京消協提醒,在和旅行社簽合同的時候睜大眼睛:例如住宿2 3人間,到底是2人間還是3人間全憑導游說了算,用餐僅寫明幾個早餐幾個正餐,沒有規定幾菜幾湯,旅游者能否吃好吃飽都很難講,不少景點是“望”不是游,要游只能自掏腰包。 作者:芙蓉 楊靜/來源:南京晨報
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