本報記者 焦艷玲

　　近幾年，隨著人們生活、工作節奏的加快和消費觀念的改變，人們不僅在工作中使用快遞這一新興服務，在日常生活中通過快遞業互贈禮物也已成為許多人的選擇。

　　然而，快遞行業魚目混珠、良莠不齊的現象令人擔憂。《市場報》記者從中國消費者協會了解到，有些沒有取得資質的組織也干起了快遞業務，他們雇工時不審核個人信用，隨意印制、散發名片，招攬生意。如果快遞的是資料，他們基本上還能送達；如果是貴重禮品，就極易出現雇工攜物消失的情況。一旦消費者維權，不法快遞通常是人間蒸發、查無此人，或者因消費者難以證明快遞物品的價值而不能獲得及時、足額的賠償。

　　最近，河北的張先生就遭遇了這種倒霉事兒。他花5000元購買了一塊名表和一套

化妝品，想作為禮物送給朋友。由于他很忙，就打電話約快遞員替他送禮品。按照慣例，當天可以送到的物品5天都沒有音信。張先生反復打電話也聯系不上快遞員，再打電話向其所在公司查詢，該公司則稱公司已不再做快遞業務了，而那位“快遞員”早已離職。張先生只好到派出所報案。

　　為此，記者采訪了中國消費者協會有關人士，其在分析此類案件的共性后，總結出不法快遞的主要特征，特別提醒廣大消費者一定要注意辨別，避免上當受騙。

　　首先是正規快遞公司通常不給快遞員個人印制名片，正規快遞公司的名片上一般只印有快遞公司名稱，不印快遞員個人的名字；其次是名片上的取貨電話號碼如果是

小靈通電話號碼，消費者要注意，因為消費者常常會誤以為這是快遞公司的固定電話號碼，正規公司至少應有固定電話作為業務專線；再次是約定取貨時，不法快遞在電話中先問消費者所送物品種類，然后決定是否來取，而正規快遞公司在取貨前一般不會先問消費者要送達物品種類的。此外，不法快遞出具的發票與快遞單上的公司名稱常常不符，正規公司應是一致的；正規快遞公司如因為交通高峰時間導致交通堵塞或者業務繁忙，不能按時送達物品，會在電話中提前告知消費者，由消費者決定是否繼續選擇快遞服務，而不法快遞往往夸口沒有問題。