消費者稱未被告知收費；東來順表示“1元錢筷子已成為行業(yè)慣例”

　　本報訊 (記者 王殿學)消費者臧云和兩個朋友在東來順廣內(nèi)餐飲公司用餐后，每雙一次性筷子被收了1元錢。臧云稱東來順未告知筷子收費，訴至法院討要3雙一次性筷子費用。昨日，宣武法院開庭審理此案，東來順稱飯前已告知原告筷子收費，而且1元錢筷子已成為餐飲行業(yè)的慣例，原告應(yīng)該知道。

　　消費者　餐后被收一次性筷子費用

　　臧云訴稱，今年9月13日中午，他和兩個朋友到東來順廣內(nèi)餐飲公司吃飯，飯后發(fā)現(xiàn)每雙筷子收費1元錢，東來順工作人員稱這是一貫做法。

　　臧云認為，被告應(yīng)該為消費者提供筷子等就餐工具，對餐具收費是違約行為，并且沒有告知自己筷子要收費，侵犯了自己的公平交易權(quán)和選擇權(quán)。臧云起訴要求東來順退還3元錢的一次性筷子費用。

　　東來順　未強迫消費者使用收費筷子

　　東來順廣內(nèi)公司辯稱，臧云使用的筷子上寫著“工本費1元”，臧云使用前應(yīng)該知道筷子是收費的。

　　東來順稱，由于主要經(jīng)營涮肉，消費者反映普通筷子不方便夾肉，所以專門研制了有螺紋的收費筷子，而且飯店沒有強迫臧云使用這種筷子，如果臧云提出要普通筷子，服務(wù)員肯定會換的。

　　“1元錢筷子已經(jīng)成為行業(yè)的慣例，許多飯店都有，臧云肯定知道有1元錢筷子的存在，他的起訴是濫用訴權(quán)，嘩眾取寵�！睎|來順廣內(nèi)公司代理人當庭說。

　　由于雙方均不同意調(diào)解，此案將擇日宣判。

　　律師　餐館提供收費餐具應(yīng)先明示

　　昨日，北京長濟律師事務(wù)所律師朱壽全認為，如果飯店想提供更好的服務(wù)，提供更加精致的收費筷子，那么必須得明示給消費者，這樣消費者才有選擇權(quán)，如果飯店沒有明示，事后再收錢，那就侵犯了消費者的公平交易權(quán)。

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　　中消協(xié)：餐館提供餐具不應(yīng)另收費

　　今年8月30日，中消協(xié)就一次性消毒餐具的收費問題明確表態(tài)，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法規(guī)，餐飲企業(yè)有義務(wù)為消費者提供消毒合格的餐具，并承擔相應(yīng)的消毒費用，而不得將此轉(zhuǎn)嫁給消費者。部分餐飲企業(yè)對配套服務(wù)收費，實質(zhì)是變相降低服務(wù)標準，使消費者的公平交易權(quán)受到侵害，消費者即便使用了收費餐具，也可拒絕“埋單”。

　　目前，北京全市中小餐館將逐步推行餐具集中消毒。北京市食品辦表示，餐具集中消毒目前正處于試點階段，還不具強制性。食品辦計劃制定對消毒餐具的規(guī)范管理辦法，對具體細節(jié)加以規(guī)范�！笆欠袷召M”屬市場自主行為，餐飲單位如果使用收費消毒餐具，應(yīng)事先向消費者明確告知，讓消費者自己選擇。