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消協:買數碼相機防范商家用組裝卡替代原裝卡

http://www.sina.com.cn  2007年10月11日 14:37  四川新聞網-成都日報

  消協提醒:防范商家用組裝卡替代原裝卡出售

  “前不久我購買了一款數碼相機,今天突然發現商家配的sandisk牌存儲卡是假冒產品,我該怎么辦?”日前,消費者王先生致電黨報熱線,反映自己遇到質量低劣的組裝存儲卡的遭遇。記者采訪發現,省消協也多次接到此類投訴,消協提醒,目前,移動存儲設備已成為一個重要市場,市場上有原裝存儲卡和組裝存儲卡,消費者要防范商家用組裝卡替代原裝卡出售。

  商家:這卡不是我們賣的?

  今年7月初,王先生在一家大型電腦城購買了一款數碼相機。付款時,他將相機以及配套的一個備用電池連帶存儲卡一同付款,均開在一張發票上,發票只注明了相機品牌,卻沒有注明存儲卡型號和品牌,而問題就出在這個存儲卡上。

  “一個月之內出現了5次故障。開始是電腦讀不出卡上的相片。”王先生說。后來,他換了讀卡器,才勉強把卡上的資料讀出,可幾天之后,卡上的資料又多次出現亂碼,或干脆消失得無影無蹤。一個月之內,竟然出現了5次故障,讓他苦不堪言。因為購機時沒有注明卡的品牌和型號,他找到經銷商要求換卡時,經銷商明確地說這是組裝卡:“我們賣出的都是原裝卡,你這張組裝卡不是我們賣的。”當即拒絕換卡。王先生無奈,只得向省消協投訴。據悉,目前,省消協正對這些存儲卡投訴作進一步處理。

  提醒:在發票上單獨注明

  據了解,此前,省消協已接到多起關于存儲卡的投訴。省消協投訴部一位工作人員認為,按照《消法》規定,假冒偽劣適用雙倍賠償,可以和商家協商解決,也可以到消協投訴,或向相關行政部門申訴。不過,維護個人權益首先要判斷商品的真偽,消費者可先向質量技術監督局進行咨詢或鑒定。依據今年10月1日起實施的《四川省消費者權益保護條例》的規定,檢測、鑒定費用由經營者先行墊付。

  “目前存儲卡還沒有國家通用標準,也沒有進入‘三包’名錄。”錦江區消協的杜英說。消協提醒,消費者購買數碼相機或手機時,一定不要忽視這張小小的存儲卡,要防止商家利用組裝卡替換原裝卡,不僅要在發票上單獨注明其價格,還要特意標明其型號、序列號和品牌,必要時,還要與商家約定包換期,“雖然存儲卡沒進入國家‘三包’名錄,但消費者仍然可以與商家約定,確保存儲卡的售后服務。” 本報記者 車文斌

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