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新浪財經(jīng)

娃哈哈營養(yǎng)快線瓶口發(fā)霉 業(yè)務(wù)員稱比較常見

http://www.sina.com.cn 2007年09月25日 07:36 東方今報

  今報記者 霍者 實習(xí)生 楊鵬

  保質(zhì)期內(nèi)的娃哈哈營養(yǎng)快線,打開瓶蓋后卻發(fā)現(xiàn)瓶口霉跡斑斑。娃哈哈集團鄭州銷售公司的業(yè)務(wù)員稱,瓶口發(fā)霉現(xiàn)象比較常見,他最多一次見過25瓶。

  顧客買到瓶口發(fā)霉的 “營養(yǎng)快線”

  9月22日,在鄭州市南陽路與農(nóng)業(yè)路交叉口附近的路邊小商店,市民王女士在此買了一瓶娃哈哈營養(yǎng)快線,打開瓶蓋準(zhǔn)備喝時,卻看見瓶口有臟兮兮的黑色霉變。又換一瓶,沒打開,斜著瓶身看,瓶口處仍然有清晰可見的黑色印跡。

  “我一次進一件,一共15瓶,賣得就剩這兩瓶了,以前沒有聽說有這個情況。”商店劉老板說完,急忙聯(lián)系到了娃哈哈集團鄭州銷售公司負責(zé)該片區(qū)的業(yè)務(wù)員。

  從瓶身看,這兩瓶營養(yǎng)快線的生產(chǎn)商是:“陜西省三原縣清河食品工業(yè)園陜西娃哈哈食品有限公司”,生產(chǎn)日期是“2007.7.22”,“2008.4.21前飲用”。

  “營養(yǎng)快線”瓶口發(fā)霉問題無法杜絕

  9月23日上午10時許,娃哈哈集團鄭州銷售公司業(yè)務(wù)員余方義來到這個小商店。“營養(yǎng)快線在全國有好幾家生產(chǎn)商,這兩瓶都不是假的。”余方義看了看那兩瓶營養(yǎng)快線說,營養(yǎng)快線在鄭州沒有廠,大卡車一次要運好多,都是在運輸過程中壓漏氣了,只要漏氣,就會發(fā)霉。

  這個問題常見嗎?“太多了,每天都有。這個問題沒法杜絕,他最多一次見過25瓶全部發(fā)霉的情況。”余方義說,

  出現(xiàn)這種情況,廠家如何賠償

  怎么賠償?余方義說,如果是質(zhì)量問題可以1比2賠償,像這種情況,不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也不是瓶子的質(zhì)量問題,他們一般都是一瓶換一瓶。看劉老板不同意。余方義說:“要不按質(zhì)量問題1比2給你賠償?”

  劉老板要求賠償5件營養(yǎng)快線。雙方最終沒有達成一致意見。

  就在即將發(fā)稿時,本報熱線又接到一起關(guān)于營養(yǎng)快線的投訴。家住北環(huán)附近的桑先生反映,7月28日晚,他三歲的兒子鬧著要喝營養(yǎng)快線,他就買了一箱帶回家。他沒想到營養(yǎng)快線會有問題,看也沒看,打開就遞給了兒子。兒子喝過一口后,桑先生突然看見營養(yǎng)快線瓶口上有黑糊糊的東西,拿近一看,瓶口內(nèi)壁竟有一塊不規(guī)則的類似油污的黑色污物,瓶蓋上也有類似污物。

  此后幾天里,桑先生的兒子便連續(xù)鬧起了肚子。桑先生說,他已經(jīng)將此問題向娃哈哈集團鄭州銷售公司反映快兩個月了,至今也沒有得到對方的處理結(jié)果。

小調(diào)查
1,你是否還會購買娃哈哈營養(yǎng)快線?
不會

不好說
2,你認為娃哈哈應(yīng)該如何處理此情況?
全部回收并賠償顧客
常見情況,不用處理
以后生產(chǎn)中再改進

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