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電視購物謹防五類陷阱http://www.sina.com.cn 2007年12月04日 09:33 江南都市報
本報訊陳元生、記者徐彬、實習生晏蓮琴報道:一段時間以來,南昌市消協接到消費者關于電視購物的投訴逐漸增多,其中大多反映所購產品與廣告宣傳不符,而且,在購物后售后維修得不到保障的現象時有發生。有鑒于此,昨日,南昌市消協向社會發出消費警示,提醒市民電視購物在提供方便的同時,也存在不少陷阱,消費者在選擇電視購物時,應謹防五類陷阱。 夸大功能 今年初,南昌縣消費者吳先生通過電視購物購買了一臺增高儀器,可使用近一年后,根本沒有效果,后來再打銷售電話,對方卻已經關機。增高儀現在成了擺設。 消協警示:吳先生購買的增高儀屬于典型的宣傳夸大功能陷阱。比如某些增高類產品的功能只有“補鈣”作用,但他們的宣傳卻變成了“增高”。在電視購物中類似夸大功能的還涉及美容、豐胸、減肥等產品。 名人代言 南昌消費者張女士,看到一款祛疤痕產品的電視購物廣告后,處于對廣告中某明星代言人的信任,花了數百元購買了一支該產品,結果使用后毫無效果。 消協警示:很多電視購物產品都請名人代言,這也成為電視購物最有效的促銷手段之一。但是已經有案例證明,這些名人自己也不是真的了解該產品或者使用過這種產品。因此,消費者應謹慎對待電視購物中明星代言的產品。 虛假“權威” 出于對某著名大學的信任,南昌一消費者購買了一款電視購物中的保健品,盡管電視購物廣告中稱,該產品是經過某著名大學專家研制,對緩解前列腺具有特別療效。但消費者使用后才發現上當。 消協警示:在電視購物中,許多產品都會打著國內外某“著名大學”的旗號,甚至杜撰幾個并不存在的科研機構和著名科學家,使用一些“干細胞”、“納米”、“GRE”之類的技術術語來忽悠消費者。因此,消費者別輕易相信所謂的“權威”。 特技處理 南昌的胡女士在看到一款美體內衣的電視購物廣告后,購買了兩套美體內衣,結果,根本不能達到電視購物中宣稱的“立即獲得完美身材”效果。為此,投訴到南昌市消協。 消協警示:很多電視購物產品,經常用消費者使用產品前后的對比照片或圖像來證明自己的效果。比如穿上美體內衣后,身材立即苗條;用了化妝品之后臉上的青春痘全沒了。但這些所謂的立竿見影效果很多是利用化妝、拍攝技巧或者電腦處理制造出來的假象。 逃避監管 消費者黃先生通過電視購物購買了一款永不掉電的手機,但使用中發現,該款手機的許多功能被夸大,找到生產廠家后,廠家將黃先生推給經銷商處理,而經銷商卻玩起失蹤游戲,聯系當時送貨人,卻被告知他只負責送貨,也不知經銷商是誰。 消協警示:許多電視購物經銷商為了逃避監管,往往采取假注冊地址和假信息的方式,主要是為了一旦出事以后可以逃避責任,也便于這些公司打一槍換一個地方。
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