我們收看了中央電視臺315晚會對梅賽德斯-奔馳某經(jīng)銷店過度維修的報(bào)道。個(gè)別經(jīng)銷商的不當(dāng)行為是對消費(fèi)者利益的侵害，更是對品牌的不負(fù)責(zé)任；對此，我們堅(jiān)決反對。梅賽德斯-奔馳始終將客戶滿意度作為工作的重中之重。我們將立即開展徹查并敦促有關(guān)經(jīng)銷商進(jìn)行整改。此外，我們進(jìn)一步在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格規(guī)范售后維修操作，避免此類事件再度發(fā)生。我們將及時(shí)向公眾與媒體通報(bào)此事的進(jìn)展情況，感謝央視及各媒體對梅賽德斯-奔馳的關(guān)注與監(jiān)督。