央視3•15晚會正在評選“3•15特別貢獻獎”維權(quán)人物,十大候選人陸續(xù)在央視網(wǎng)、新浪微博、百度貼吧、搜狐、騰訊等媒體發(fā)布,快來為您敬佩的維權(quán)英雄點贊,為他們致敬喝彩!維權(quán)路上,需要你我共同的力量!今天您為他們點贊投票,也許明天您就將成為我們心中的維權(quán)英雄!
維權(quán)路上,有一些這樣一群身影——他,雖然身份平凡,卻敢于向壟斷部門叫板; 他,雖然單槍匹馬,卻矢志不渝改變著消費環(huán)境;還有他,誠信經(jīng)營,贏得了更多消費者的信任;更有年事已高的老爺爺們,為了更多人權(quán)益不受侵害,奔波了一年又一年;維權(quán)路上,雖然艱難,但他們不屈不撓追求公平正義的精神值得我們敬佩!2015年“3.15特別貢獻獎”的最終得主將在晚會現(xiàn)場公布。
2015年“3.15特別貢獻獎”十位候選人是:
一、爺爺維權(quán)團(18位老人)
推薦理由:18位老人在重慶市墊江縣組成的義務(wù)維權(quán)工作站,以皮志賢、趙守鐘、吳良仕等退休老人為主體,平均年齡65歲,這些老人來自各行各業(yè),充分運用個人專業(yè)技能,解決消費者投訴的疑難問題。最難得可貴的是,爺爺們一直堅持公益、義務(wù)維權(quán)。自2001年以來,多次獨立完成維權(quán)調(diào)查,為消費者挽回上千萬元的經(jīng)濟損失。
發(fā)起人之一,82歲高齡的皮志賢老人去年剛剛病逝,他直到病逝前還在為消費者維權(quán)。墊江縣桂溪鎮(zhèn)的一些消費者因水、電、氣價格過高及3家經(jīng)營單位不按實際消費計量收費問題進行投訴,皮志賢聯(lián)系了該鎮(zhèn)705名消費者,在與3家單位交涉未果后,聯(lián)名上書至上級相關(guān)部門,呼吁改按總表分?jǐn)倿橐粦粢槐碛嬃渴召M,并下調(diào)單價。最終,水、電、氣3家單位接受了“以消費者自愿為前提,逐步實行總表改分表”的意見。
爺爺維權(quán)團先后獨立調(diào)查了農(nóng)村電網(wǎng)改造亂收費、長途公交車違規(guī)漲價、自來水擅自提前漲價等重大維權(quán)事件。在為消費者代理訴訟的志愿服務(wù)中,74歲的趙守鐘老人義務(wù)為消費者出庭的案子達55件,勝訴率在88%以上,調(diào)解消費糾紛400多件。
二、要求退補票款勝訴的旅客何奎
推薦理由: 以個人名義挑戰(zhàn)鐵路部門補票規(guī)則勝訴。長沙旅客何奎在乘坐武廣高鐵時,火車票不慎在車上遺失,就在其出站時,鐵路工作人員要求其重新全額補票,并稱這是鐵路部門的明文規(guī)定。在交涉無果的情況下,何奎只好在出站口又重新補了一張火車票。為證明清白,何奎將廣州鐵路(集團)公司告上了法庭,要求其退還重新購票票款和2元手續(xù)費,并索賠1元。2014年10月19日,長沙鐵路運輸法院審理認(rèn)為,在現(xiàn)行鐵路實行實名制購票情況下,車票不是確認(rèn)鐵路旅客運輸合同雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系唯一的憑證,一審判決何奎勝訴,要求被告向原告退還重新補票票款。
三、公益維權(quán)第一人王積英
來源:哈爾濱市消費者協(xié)會
推薦理由:年過六旬的王積英,是哈爾濱市消協(xié)多年的義務(wù)監(jiān)督員。三十多年來,王積英常常自費為消費者維權(quán),他義務(wù)為市民維權(quán)涉案領(lǐng)域廣泛,小到水、電、煤氣、購買手機等,大到全國12.6億電信消費者被不合理收費、錦湖輪胎用戶維權(quán)、百姓購買商品房、拖欠農(nóng)民工工資、旅游欺詐、金融儲蓄、月租費醫(yī)療,保險等,被媒體稱為“民間維權(quán)明星”。
2012年,他收集了全國近二十年來消費者電信維權(quán)的典型案例,調(diào)查走訪數(shù)百位電話、手機用戶,查閱了相關(guān)的法律法規(guī),提議取消電信月租費以及實行按秒計時收費。他自費向全國人大、國務(wù)院郵寄信函,請求立法審查電信月租費和按分計時收費的不合法性,維護全國12.6億電信消費者的合法權(quán)益。電信業(yè)首次列入國務(wù)院糾風(fēng)辦專項整治行列,手機已被取消。
四、守信經(jīng)營的馬馬江•艾山凱利地
推薦理由:馬馬江•艾山凱力地,柯爾克孜族,新疆自治區(qū)克州烏恰縣波斯坦鐵列克鄉(xiāng)消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站長。曾三次被克州人民政府評為“找到自己出路的殘疾人”;2009年被克州人民政府評為“誠實守信的個體工商戶”;2012年州人民政府評為“誠實守信代表”、“第二屆道德模范”,2013年被新疆維吾爾自治區(qū)人民政府評為“最美新疆人”、“道德模范”。馬馬江•艾山凱力地在做生意時把信譽放在第一位。2003年底,他發(fā)現(xiàn)自己出售的洗衣粉是仿冒品后,立即發(fā)布致歉信,承諾全額退款,并用五天時間收回90%洗衣粉,并退款2000元。
雖然是一位殘疾人,但他靠自己的雙手賺錢幫助有困難和殘疾人。在消費者權(quán)利保護站的6年里,他調(diào)解了各類買賣糾紛600起,在馬馬江•艾山凱力地的努力下,該鄉(xiāng)的各種糾紛逐年下降,2013年發(fā)生糾紛率為零。同時,十多年以來,他為鄉(xiāng)里的殘疾學(xué)生及無人照顧的年老人員捐助了6萬元;2003年自己掏錢購買了3輛大型客運車,改善牧區(qū)交通條件。十年來,他一直堅持免費接送兩所學(xué)校的學(xué)生,解決了學(xué)生來回校園交通不便,給學(xué)生家長節(jié)約了62萬元的交通費。
五、破除公共服務(wù)業(yè) “潛規(guī)則”的王劍國
推薦理由:王劍國任浙江奉化市消保委秘書長期間,破除了一些公共服務(wù)行業(yè)侵權(quán)“潛規(guī)則”。
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),液化石油氣單瓶充裝量為14.0-14.9公斤;批量平均實際含量應(yīng)當(dāng)大于或等于14.5公斤。然而充裝單位平時單瓶就只給充裝14.0公斤左右,長期以來已形成了石油氣充裝行業(yè)的一項潛規(guī)則。王劍國組織11名義工,把各自剛充裝來的11瓶液化石油氣送到市質(zhì)監(jiān)局檢測中心進行重量檢驗,結(jié)果平均重量只有13.99公斤。此事經(jīng)浙江電視臺、寧波晚報、奉化電視臺和奉化日報等三級媒體曝光后,引起了強烈的反響,煤氣公司短斤缺兩行為受到社會輿論的廣泛抨擊和指責(zé)。奉化市質(zhì)監(jiān)局立即立案,依法予以法律規(guī)定最高處罰,并要求所有相關(guān)單位進行整改。目前奉化市的液化石油氣單瓶充裝量已經(jīng)達到14.5公斤的國家標(biāo)準(zhǔn)。
六、揭露藥品回扣的醫(yī)生楊國梁
推薦理由: 在藥品回扣已成公開秘密的今天,山東滕州市中醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生的楊國梁,原本只想堅守底線、“獨善其身”。不料,由于不小心“擋了別人的財路”,招惹了眾怒的楊國梁走上舉報回扣之路,揭露了醫(yī)院吃藥品回扣的黑幕。
2008年,當(dāng)時的神經(jīng)內(nèi)科主任徐某曾分兩次給他3600元藥品回扣錢,楊國梁拒絕接受,并將此事反映給院方及相關(guān)主管部門,不久,徐某被調(diào)離科主任崗位,并被剝奪了開處方權(quán)。最終醫(yī)院一些人也上交了回扣錢,有人受到了處分,還有人也因此被判刑。
七、揭露旅游黑幕的鄔敬民
推薦理由:鄔敬民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一篇名為《叫我如何不宰你》的文章,大膽揭露了旅游行業(yè)中存在的種種黑幕。之后,這篇文章被出版成書,他也因此成為了旅游界的焦點人物。2006年1月,當(dāng)時還是導(dǎo)游的鄔敬民,在一次導(dǎo)游培訓(xùn)大會上連續(xù)兩次跳上講臺,向與會者痛斥旅游行業(yè)的亂象,并闡述導(dǎo)游的生存困境。2011年,鄔敬民來到海南三亞工作,他希望三亞旅游的價格更加透明,便給自己推出的旅游項目取名為“尊嚴(yán)之旅”,旨在讓游客有尊嚴(yán)地旅游,而不是像“砧板上的肉”那樣任人宰割。媒體為鄔敬民制作了一個專題節(jié)目:《“生病”的導(dǎo)游行業(yè)》。節(jié)目中,鄔敬民在談到:“新《旅游法》的實施是個重要的里程碑。有人說,新《旅游法》的出臺我鄔敬民功不可沒,其實沒有那么夸張,但我這些年的努力多少對新《旅游法》的出臺起到了一點促進作用!
八、為殘疾人爭取權(quán)益的夏宏
推薦理由:夏宏是四川攀枝花市的一名殘疾人。2014年9月,夏宏和妻子在成都乘坐公交車時,夏宏向駕駛員出示了他本人的《殘疾人證》(二級),但駕駛員以未接到公司通知為由堅持收取陪護人員車費。夫妻倆當(dāng)場與司機爭辯無果后,只得投了幣。本來坐到成都市人民中路就要下車,夫妻倆一直坐到萬家灣終點站,向公交公司討要說法。車隊負(fù)責(zé)人調(diào)取車上監(jiān)控視頻后,當(dāng)即向夏宏道歉,并提出按照公司規(guī)定賠償夏宏十倍車票,即20元。但夏宏并不接受,堅持要維護殘疾人的應(yīng)得權(quán)益。9月30日,夏宏將運興公司以“一般人格權(quán)糾紛”起訴到成都市青羊區(qū)人民法院,法院當(dāng)天即受理,最終要求公交公司賠償他誤工費、住宿費、交通費等共計1000元。
九、電視購物維權(quán)斗士孫平
推薦理由:哈爾濱52歲的退休干部,被稱為“電視購物維權(quán)斗士”,共揭露了電視購物中10余個造假產(chǎn)品。2011年8月,她撥打電視購物電話,花999元購買了一臺進口的金基光鼻炎光療儀,使用后鼻子發(fā)干脫皮、流鼻血。后來,為了給母親治病,她又花999元買了一臺先河生物電降壓儀。然而,令孫平氣憤的是,老太太非但血壓沒降下來,不久就去世了。這兩個產(chǎn)品都是河北邢臺康森醫(yī)療器械有限公司的產(chǎn)品。兩次被騙后,她與電視臺進行維權(quán)交涉,兩個月后,邢臺康森公司被查封和停產(chǎn)。多次努力后,商務(wù)部已將她收集的資料轉(zhuǎn)交給全國打假辦調(diào)查處理。為了維護更多人的權(quán)益,孫平還在征集電視購物廣告的受害者,準(zhǔn)備組建律師團隊,一同挖出電視購物廣告背后的利益群體。
十、農(nóng)村熱心維權(quán)大哥黎昌福
推薦理由:黎昌福是湖北荊州市紀(jì)南鎮(zhèn)董場村的村民,朋友們都說他傻,把自己的雜貨店當(dāng)成了消費者投訴站,手機號也成了熱線電話,但黎昌福就是這樣一個熱心人,常年免費為村民解決投訴糾紛。2010年,當(dāng)?shù)卮迕褓徺I了一批黃豆種籽,累計2296斤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)只長苗不結(jié)果,這將造成15萬元的經(jīng)濟損失。黎昌福得知后,帶領(lǐng)村民向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊和荊州消保委反映,經(jīng)過一個多月與商家反復(fù)的擺事實講道理,村里12戶農(nóng)民得到了共計1萬7千多萬元賠款。他還自費出資2萬多元,組織戲班子、科講團等民間活動,并開創(chuàng)了在鄉(xiāng)村推出3.15特別節(jié)目的先河。
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文章關(guān)鍵詞: 央視3·15消費維權(quán)3#8226;15特別貢獻獎
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