消費者對肯德基麥當勞不喜歡多于喜歡

　　凸顯其知名度高但形象差

　　環球網記者湯恩浩3月12日報道，在環球輿情調查中心聯合環球網日前就外資品牌展開的網民調查中，肯德基、麥當勞、必勝客和星巴克四大品牌，都同時進入“最受歡迎”和“最不受歡迎”名單，并且以同樣順序位列前四。引人注目的是，它們的支持率都大大低于反對率，顯示出“四大名牌”雖然在消費者都有知名度，但公眾形象又都很差。

　　在3月5日至11日進行的此次調查中，共收到有效問卷1411份。在中國消費者“最喜歡”和“最不喜歡”的前十外資快餐連鎖品牌兩張榜單上，位列前四的是同樣四個品牌，依次為肯德基、麥當勞、必勝客和星巴克，而它們的“受歡迎”和“不受歡迎”度分別是肯德基11.51%和27.07%、麥當勞8.81%和25.73%、必勝客5.04%和13.47%、星巴克3.51%和7.65%。

　　通過兩張榜單和數字對比不難發現，“四大品牌”都在中國市場“深入民心”，但同時也凸顯出它們在消費者心中的形象很差。

　　值得一提的是，受訪者最喜歡和最不喜歡的其他六個外資快餐連鎖品牌也是一致的，只是排位略有不同而已，但同樣存在“不喜歡度”遠高于“喜歡度”的情況：味千拉面4.54%和1.08%、吉野家4.39%和1.08%、漢堡王4.04%和0.45、棒約翰1.63%和0.54%、漢拿山0.85%和0.27、好倫哥0.85%和0.27%。