對于此次產(chǎn)品召回和產(chǎn)品更換過程中給消費(fèi)者帶來的不便,雅培公司深表歉意。
早報訊 雅培中國昨天宣布,10月31日前,持有在美國生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國消費(fèi)者可一比一更換雅培在中國銷售的產(chǎn)品。消費(fèi)者只需攜帶已開封或未開封的召回產(chǎn)品至指定地點(diǎn)進(jìn)行更換,無需提供其他文件。
消費(fèi)者如有疑問,請登錄www.similac.com/recall 查詢手中的產(chǎn)品是否在召回之列,然后于8:30至17:30撥打雅培客戶服務(wù)熱線800-820-6111進(jìn)行咨詢。
雖然雅培從未在國內(nèi)銷售過產(chǎn)自美國的召回產(chǎn)品,國內(nèi)市場的雅培產(chǎn)品安全可靠,但了解到許多從美國直接購買雅培產(chǎn)品的消費(fèi)者以及那些讓美國親戚及朋友代購的消費(fèi)者在目前的換貨過程中遭遇到一些困難,因此,雅培自即日起推出了更為方便的產(chǎn)品更換服務(wù)措施,請持有在美國生產(chǎn)的雅培嬰兒配方奶粉的中國消費(fèi)者在月底前換貨。
對于此次產(chǎn)品召回和產(chǎn)品更換過程中給消費(fèi)者帶來的不便,雅培公司深表歉意。雅培將一如既往地向中國消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),并保護(hù)中國消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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