記者 鄔愉波
本報訊 通過代購購買的美國雅培問題嬰兒奶粉,現在可以一比一更換為國內相應嬰兒配方產品了。10月12日,雅培中國營養品部發布公告,愿意向通過非雅培中國正式渠道買到雅培美國召回產品的中國消費者,提供雅培在中國銷售的智護100系列嬰兒配方產品,以更換消費者手中屬于召回之列的產品。
雅培的召回事件發生在9月22日,當時因為美國一家工廠的某一條生產線疑有甲蟲,可能污染產品,于是在美國、波多黎各、關島以及其他一些加勒比海國家主動召回部分Similac品牌嬰兒配方奶粉產品,而中國市場上銷售的雅培奶粉,來自新西蘭、歐洲和新加坡,不在召回之列。
召回事件讓國內很多找美國代購賣家買雅培奶粉的年輕媽媽很心焦,因為對于這些非正式渠道購買的雅培美國召回產品,雅培之前一直沒給出明確的處理意見。“網上的代購賣家一次給很多買家代購奶粉,小票都打在一起,我們沒拿到正規的購買小票,都沒辦法維權,且不說這憑證不足的問題,而且賣家說如果想要被召回,奶粉要先寄回美國,國際郵費就是很大一筆開支。”某位找人代購了多罐奶粉的年輕媽媽說。
雅培中國的客服人員表示,消費者可以致電雅培的800客服熱線進行信息登記并咨詢更換問題,此次更換不需要提供購買憑證,沒有更換數量限制,已開封產品也可以更換。
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