國內部分銀行跨行取款手續費(下稱跨費)“偷偷摸摸”地上漲了一倍，面對消費者的質疑，代表銀行利益的銀行業協會公開挺漲，而在漲價已成事實的情況下，有消費者質疑ATM機跨行取款收費不明碼標價，且不提供正規的國稅發票。

　　大眾網濟南7月28日訊(記者 馮煒程)國內部分銀行跨行取款手續費(下稱跨費)“偷偷摸摸”地上漲了一倍，面對消費者的質疑，代表銀行利益的銀行業協會公開挺漲，而在漲價已成事實的情況下，有消費者質疑ATM機跨行取款收費不明碼標價，且不提供正規的國稅發票。

　　對此，山東省消費者協會有關負責人表示：如果能夠說明漲價理由，并經當地物價部門備案，銀行跨費上漲從程序上是沒有問題的，但ATM機應該對跨費收取明碼標價，而且銀行收取跨費也應有正規的國稅發票，因為消費者有權向銀行索要這4元，甚至是2元的跨費發票。

　　對于多家銀行跨費翻倍，以及消費者對銀行的質疑，山東省消協有關負責人表示，銀行以自己的理由調整跨費收取標準，應該盡到告知義務，而且還應該說明充分的漲價理由，并且經過當地物價部門核準，如果僅僅是銀行單方面提高跨費，而未經物價部門核準并制作統一的價格標簽，那就是亂漲價。

　　對于消費者質疑取款機收跨費不明碼標價，不出具發票，該負責人表示，《消費者權益保護法》第19條規定，明碼標價是經營者的法定義務。因此無論ATM機收取的跨費是2元還是4元，銀行都應該在機器上予以明示，否則就是侵犯了消費者的知情權，消費者可向物價部門舉報；而且根據《消費者權益保護法》和《山東省消費者保護條例》的有關規定，消費者消費金額超過10元時，經營者應當主動提供正規發票，消費者的消費金額如果低于10元時，經營者可以不主動提供發票，但消費者有索要發票的權利，也就是說，無論對于2元還是4元的跨費，只要消費者向銀行索取跨費發票，銀行就應該提供，否則消費者可向稅務部門舉報。