不少商店手里壓了不少中獎瓶蓋 資料照片

　　蘇先生買了1瓶康師傅綠茶，有幸中獎，可以“再來一瓶”，然而跑了5家店卻沒能兌到獎品。對此，康師傅方面表示，他們當初設置的中獎率太高了，導致銷量飆升，出現了供不應求甚至斷貨現象。目前，康師傅正在采取措施，力爭在本月中旬解決這一問題。

　　跑5家店兌不了1個獎

　　“這瓶康師傅綠茶是我周末到近郊旅游時購買的。”蘇先生告訴記者，當時他打開瓶蓋，發現里面寫著“再來一瓶”。按照康師傅的活動規則，他可以憑此蓋再換一瓶相同規格的產品。

　　正當蘇先生興致勃勃地拿著瓶蓋去零售點兌獎時，銷售人員卻告訴他“不能兌了”。回到濟南后，他又跑了4家店，依舊不能兌。店主無一例外地告訴他“保存好瓶蓋，等等吧”。

　　遇到這種情況的不只蘇先生。在網絡上，也有不少網友在論壇上發帖子稱，他們懷揣著好幾個兌獎蓋，但是無處兌獎。記者又走訪了民生大街上的多個飲品銷售點，發現他們也都表示“暫不能替康師傅兌獎”。

　　商家“有痛無處說”

　　“我們不兌獎也是迫不得已的。”在經七路上的一家便民店，店主陳女士說，來買飲料的都是老客戶，她也不想留下個不誠信經營的惡名。但她畢竟是小本經營，“兌不起呀”。

　　據陳女士介紹，按規定，康師傅飲品“再來一瓶”活動的操作程序是這樣的，消費者持瓶蓋“在指定地點兌換”。但實際情況是，康師傅并沒有明示“指定地點”究竟指哪些地點。一般情況下都是零售商兌換瓶蓋后，到批發商處兌換產品，批發商再持瓶蓋找康師傅廠家兌換。

　　“活動開展后一直很順利，直到上個月的一天，我持瓶蓋再去批發商處兌換時，批發商告訴我缺貨，不能兌了。”陳女士說，但她為了保住客戶，用康師傅同一廠家的其他飲品為消費者兌換。現在，她已經兌換了200多個瓶蓋，實在不能再兌了。

　　康師傅飲品批發商孟先生告訴記者，他手頭也沒有貨，這種狀況已經持續快一個月了。記者昨天走訪發現，一些便民店、超市已經停售康師傅飲品，但他們手中還有大量的兌獎蓋。

　　7月中旬解決兌獎難

　　“在個別地區，確實出現了兌獎難的問題。”康師傅控股有限公司公關部劉女士告訴記者，近期，他們接到的咨詢電話也在增多。出現這種問題的主要原因是他們設置的中獎率有點高，達17%。而市場上同類飲品的中獎率僅在0.8%至3%之間。“中獎率高導致康師傅飲品銷量飆升，市場供不應求。”濟南康師傅飲品的主要生產廠家——— 青島頂津食品有限公司有關負責人劉先生說，這種狀況在消費能力強的濟南表現尤為明顯。“我們已經請國外的技師改裝了生產線，把一條生產大瓶飲料的生產線改為生產小瓶的。”劉先生說，同時，從上周開始，他們調整了出貨順序，優先解決“再來一瓶”兌獎，然后再銷售，爭取盡快安排解決兌獎難的問題。“真正解決得在7月中旬。”劉女士說，屆時，他們將為消費者提供兩種兌獎選擇，一種是持有兩個500毫升“再來一瓶”瓶蓋的，可兌換一瓶1000毫升的同品類飲料，這1000毫升飲料中也參加“再來一瓶”兌獎活動。另一種是兌換一瓶1250毫升的同品類飲料，這些飲料不再參加“再來一瓶”兌獎活動。

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