本報記者雷丹報道 在得知自己的工資卡被人在馬來西亞盜款近兩萬元后，王先生的心情就無法平靜，正常的工作和生活也被這突如其來的事件打亂了。他不明白，銀行卡一直在自己手里保存得好好的，存款為何就不翼而飛了呢？

　　市民：

　　工資卡遭遇境外惡意提現

　　王先生告訴記者，他在科技園一家公司上班，公司在中國光大銀行深圳高新技術園支行統一為員工開了個人工資賬戶。由于前段時間他辦了信用卡，多用信用卡消費，并沒有注意到工資卡有何異常。就在4月6日晚，當他持工資卡取款時，“賬戶余額不足”的提示讓他吃了一驚，2月份和3月份的工資他都沒有動過，怎么卡內只剩下了28元了？“難道我的銀行卡里的錢被人盜走了？”王先生當即修改了銀行密碼并撥打了報警電話。

　　次日，王先生到光大銀行深圳高新技術園支行查詢他的消費和取款明細，更令他吃驚的是，他看到信息顯示：在3月4日至3月22日這段時間內，他的銀行卡在馬來西亞被人非法取現21次，每次數額在100元至1000元不等，共計款項為18245.11元人民幣。“我通過查詢得知，對方在境外的銀行自助終端上提現，因為有匯率結算的記錄和痕跡。”王先生向記者強調。

　　王先生表示，在款項被取走的那段時間內，他一直呆在深圳，且從來沒有開通和使用過網銀，工資卡和身份證都沒有遺失過，實在想不明白為何出現這樣的蹊蹺事。他想來想去，認為只有一種可能，那就是銀行卡的保密性和安全性不高，被不法分子破解了。王先生告訴記者，“我的遭遇在深圳并不是個案，也有其他市民的銀行卡被人在境外惡意盜取，銀行應該為此事負責。”

　　銀行：

　　銀行卡疑被不法分子克隆

　　中國光大銀行深圳分行的有關負責人向記者表示，他們在得知該情況后非常重視，多個部門召開碰頭會，并于昨天上午和客戶王先生進行了詳談，告訴客戶在事情調查清楚后會給他一個滿意的答復。這位負責人表示，據初步估計，客戶的銀行卡有可能被不法分子克隆了，幾年前深圳就發生過類似的案件，近段時間該類案件又有抬頭之勢，他們已向有關部門反映此事，并將密切關注調查結果。“如果確定該事件中客戶沒有任何疏忽，我們會根據銀行的責任大小參照同行對此類事件的處理方式，做出研究方案，爭取給出令客戶認同并接受的處理意見。”

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