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新華網(wǎng)北京3月27日電(記者徐博、南辰)國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心信息管理部主任吳友生27日透露,該中心2008年共接到有效汽車投訴2933例,比2007年增長(zhǎng)36.8%。
吳友生分析,消費(fèi)者一般會(huì)先選擇銷售店、廠家、所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)等進(jìn)行投訴,經(jīng)過這些渠道“過濾”后還有2933例投訴,說明汽車質(zhì)量仍存在較大問題。
他透露,按投訴量統(tǒng)計(jì),排在前五位的國(guó)外生產(chǎn)廠家依次是雷諾、寶馬、日本三菱、奧迪和豐田;排在前五位的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家分別是長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、天津一汽豐田、奇瑞汽車、神龍汽車和一汽大眾。
吳友生說,這些質(zhì)量投訴共涉及294種車型,其中國(guó)外車型68種,國(guó)內(nèi)車型226種。按投訴量統(tǒng)計(jì),排在前三位的車型依次為福克斯、QQ和蒙迪歐。
在9座以上客車?yán)铮赐对V量統(tǒng)計(jì),排在前五位的廠家依次為北汽福田、江鈴汽車、鄭州宇通客車、南京依維柯和東風(fēng)柳州汽車;在貨車?yán)铮旁谇叭坏膹S家依次為東風(fēng)汽車、北方奔馳和中國(guó)重汽。
此外,該中心去年還接到495例針對(duì)輪胎的投訴,較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問題以及韓泰輪胎的鼓包問題。