餐館不給免費餐具可投訴

　　北京消協稱收“消毒碗筷費”涉嫌強制消費，應由顧客自主選擇餐具

　　本報訊 (記者廖愛玲)自從有了消毒餐具，一些中小餐館便不提供免費餐具了。北京市消協昨天明確表示，餐館收取“消毒碗筷費”涉嫌強制消費。餐館應準備收費餐具和免費餐具供消費者選擇，如遇到有餐館不提供免費餐具，消費者可向消協投訴。

　　消毒收費餐具眼下在部分餐館使用廣泛，但消費者發現，很多餐館事先不告知是否收費，直接給顧客擺上，當顧客提出不用時，餐館告知沒有免費餐具，或提供的免費餐具讓人“不堪入目”，消費者最終只得選擇收費餐具。

　　北京市消協秘書長張明指出，為消費者提供安全、衛生的餐具，是餐飲企業“天經地義”的法定義務。一些餐飲企業將配套服務改為收費服務，是巧立名目重復收費，將餐飲企業應當承擔的餐具消毒費用轉嫁給消費者，這是一種強制消費。餐飲企業在提供收費消毒餐具的同時，應提供傳統消毒形式的免費餐具，供消費者選擇。如果不提供免費餐具，消費者可向消協投訴。消協也表示，上述情況在全國餐飲行業呈蔓延趨勢。

　　對餐具是否應該收費，市民反應不一。消費者王麗女士說，有的餐館提供的免費餐具簡直無法使用，作為行政主管部門應該思考，是收費餐具盛行，還是對餐飲衛生把關不嚴。豐益橋一湖北菜館工作人員稱，消毒餐具是從消毒公司買的，餐館有資金投入。