晚報訊 今年初，消費者沈先生將一塊“歐米茄”手表送到某維修部維修，維修人員經查告知消費者手表手柄壞了，需調換手柄。出于對名牌手表收藏價值的考慮，沈先生再三要求換上去的手柄頭子是原裝配的零件，維修部也給予了肯定的答復。而在取表時，沈先生卻發現調換的零件不是原裝配件。在交涉無果的情況下，沈先生向盧灣區消保委投訴。

　　維修部表示，其換上去的零配件確實是“歐米茄”正宗配件，因沈先生這款手表屬于老產品，而這次配上去的是市場新產品，手柄頭屬于新型號“歐米茄”零部件。

　　消保委指出，《消費者權益保護條例》明確規定，“經營者與消費者有約定的，應當按照約定履行義務”，由于“歐米茄”屬于貴重的手表，在維修前，消費者特別要求調換原型號的原裝配件，以不失其收藏價值。維修部雖有原因采用新品，但應當在更換前向消費者說明其情況，征求意見，并得到確認。如果沒有，維修部負有責任。經再三協調，維修部同意除維修手表手柄之外，退還消費者170元維修費用，另補償81元。

　　□記者 沙情奕