宜賓機場發生旅客滯留事件，機場受東航委托賠償每名旅客300元

　　本報訊(記者羅暄 田富友)“我們本該乘坐12日下午3時20分宜賓到深圳的航班，可是航班延誤至今已超過24小時，給我們的工作及生活帶來了極大的不便！”昨日上午，在宜賓機場乘坐東航MU5764航班的多名旅客向本報反映。

　　13日上午10時40分，記者在宜賓機場大門口見到了張女士等20多名焦急的旅客，他們手拿著“過期”的機票一籌莫展。旅客陳鵬告訴記者，因為他要趕回深圳上班，當天他買了本次航班的全價票，但是現在滯留機場，讓他非常著急。

　　旅客張女士告訴記者，航班延誤也屬正常，但事后東航方面的態度令人不敢恭維，“我們先后給其在上海、深圳的管理部門打電話反映，可對方態度曖昧，一直沒有明確的說法！”“東航的飛機不能正常起飛，從12日至今已造成近140名旅客滯留宜賓機場。”昨日，宜賓民航管理處處長彭兵稱，執行這趟飛行任務的是波音737飛機，在從深圳起飛時發生了故障。得知飛機出現故障，可能延誤后，機場及時將情況向旅客進行了通報，同時按照標準把旅客安排到酒店休息，有部分旅客退掉了機票，改飛廣州。

　　“東航方面先是說昨天下午6點30分可以從深圳起飛，結果沒有起飛，12日晚上我們工作人員一直等到晚上12點過，接到東航明確答復當天不能起飛后，才下的班。13日上午，東航又通知我們飛機可能在8點30分可以起飛，結果又沒有起飛。直到現在東航也沒有跟我們明確答復。”彭兵無奈地說。彭兵還表示，改簽和退票及賠償都將按照航空公司的標準及時給旅客兌現。

　　至昨日中午，被“一拖再拖”的旅客們終于盼來了航空公司及機場方的說法，機場運輸管理科的相關負責人出面協調此事，以每名旅客300元的標準進行補償，旅客可選擇全額退票或繼續等待航班。部分旅客對此賠償方式感到不滿意。下午5時許，旅客張女士告訴記者，大多數旅客或轉機廣州或退票后轉道重慶、成都，剩余的20余名乘客則繼續堅守，“機場剛才通知我們，故障飛機已經維修好了，正從深圳起飛到宜賓，估計在今晚6時40時左右可按原計劃直飛深圳。”