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清洗公司坐等客戶上門http://www.sina.com.cn 2008年02月25日 00:25 市場報
空調清洗大限近 業務量成倍增長 本報訊 記者楊曼報道:根據衛生部門規定,北京市公共場所的中央空調系統須兩年清洗一次,拒不執行將處以最高5萬元的罰款。如因拒絕清洗或不按規范清洗,引發傳染病傳播的,將被追究法律責任。5月31日是今年北京市公共場所中央空調強制清洗的截止日期,在大限到來之前,清洗公司月均業務量都上漲了兩三倍。 “我們3月份已經有5單活了,目前只能接受4月份以后的預訂。”一家清洗公司的工作人員告訴《市場報》記者,今年的業務增長量只能用“出乎意料”來形容。以前平均一個月只有一單業務,且春節后肯定是淡季,今年則節前節后電話不斷,3月份就有五六單業務,還有一些客戶預訂到了4月份。 記者又咨詢了幾家清洗公司,都得到了“業務量成倍增長”的說法。 火爆的市場行情樂壞了空調清洗公司,為了抓住這個大好時機,清洗公司各出奇招擴大自己的業務量。考慮到目標客戶可能去網上尋找清洗公司,很多專業的清洗公司都開通了自己的網站。在網站的內容設置上,除了列出公司業績,“公司資質”也成為一項很重要的內容。《市場報》記者看到,有些公司在網站的醒目位置標出“本公司已經通過衛生局資質認證”;還有一些公司則單獨設置了“企業資質”一欄,點開后,里面有企業獲得的“集中空調通風系統清(洗)消毒專業技術評估”認證。 除了在資質上進行宣傳,服務也成為清洗公司擴充業務的重要內容。一些企業在網站上設置了“網上客服”,把貼身服務做在源頭,隨時隨地接受客戶的咨詢和預訂。 為了更好地對各單位的執行情況進行監督,北京市建立了集中空調通風系統清洗工作電子臺賬信息系統。通過這個信息系統,清洗公司通過網絡及時向監督部門上報每一個被清洗單位完成清洗工作的基本情況,并由監督部門在北京衛生監督網上進行公示(www.bjhi.gov.cn),到期還未完成集中空調清洗工作的單位,也將通過信息系統在北京市衛生監督網上對外公示。
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