相互串通操縱市場價(jià)格最高罰100萬　　

　　本報(bào)訊　(記者／譚亦芳　實(shí)習(xí)生／鄧文燕　通訊員／藍(lán)嵐)從3月1日起，廣州市旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)時(shí)，不得使用模糊性標(biāo)價(jià)，如“1280元起”等，不得使用“準(zhǔn)三星”酒店或“等同于、相當(dāng)于三星級”酒店等不規(guī)范用語。旅行社相互串通操縱市場價(jià)格者，最高將被處罰100萬元。這是記者昨日從市物價(jià)局獲悉的。

　　旅行社不得強(qiáng)制服務(wù)強(qiáng)制收費(fèi)

　　據(jù)了解，根據(jù)近日出臺(tái)的《廣東省物價(jià)局旅游價(jià)格管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，旅游價(jià)格是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿、游覽活動(dòng)等服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)用。《辦法》規(guī)定旅行社旅游價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由旅行社按照經(jīng)營成本和市場需求狀況自主制定。旅游價(jià)格由旅游服務(wù)經(jīng)營成本、稅金和利潤構(gòu)成。旅游服務(wù)經(jīng)營成本主要包括用于旅游者的交通、住宿、餐飲、游覽參觀點(diǎn)門票、娛樂、導(dǎo)游、代辦證照等其他合理費(fèi)用。旅游服務(wù)中的交通、游覽參觀點(diǎn)門票、代辦證照等屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的，應(yīng)當(dāng)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　非統(tǒng)一辦理的旅游服務(wù)及相關(guān)項(xiàng)目，應(yīng)以旅游者自愿為原則，不得強(qiáng)制服務(wù)強(qiáng)制收費(fèi)。旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需要加收費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)事先征得旅游者的同意。

　　“1280元起”、“準(zhǔn)三星”等不規(guī)范用語不準(zhǔn)用

　　《辦法》要求旅行社旅游價(jià)格應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。旅行社不得在明碼標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　《辦法》規(guī)定，旅行社與旅游者簽訂旅游合同，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明旅游價(jià)格，并嚴(yán)格按合同確定的價(jià)格執(zhí)行。如遇特殊原因，確需變更旅游行程和旅游價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅行社和旅游者雙方協(xié)商一致同意，并在合同中加以書面確認(rèn)。旅行社應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)公示和旅游合同中的各項(xiàng)旅游價(jià)格和服務(wù)承諾。

　　旅行社不得采取不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為排擠競爭對手或者獨(dú)占市場，擾亂正常的旅游市場價(jià)格秩序，損害旅游者及其他旅行社的合法權(quán)益。旅行社相互串通操縱市場價(jià)格者，最高將處罰100萬元。　　

　　-明碼標(biāo)價(jià)主要內(nèi)容

　　旅行社名稱和類別、游覽線路或游覽項(xiàng)目、出行天數(shù)、住宿酒店、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自理費(fèi)用等。

　　住宿酒店：入住酒店的名稱及星級標(biāo)準(zhǔn)。如“廣州中國大酒店，五星級”。如入住未有獲得國家評定星級標(biāo)準(zhǔn)的或國外沒有星級的酒店，就直接寫明酒店名稱，不得使用“準(zhǔn)三星”酒店或“等同于、相當(dāng)于三星級”酒店等不規(guī)范用語。

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)：用餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。即標(biāo)明早餐、午餐和晚餐及風(fēng)味餐的標(biāo)準(zhǔn)。如“早餐10元／人，午餐、晚餐20元／人，八菜一湯”。

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：具體的收費(fèi)金額。如“1280元”，不能用模糊性的標(biāo)示，如“1280起”等；如浮動(dòng)因素和線路比較復(fù)雜的可標(biāo)示最低價(jià)和最高價(jià)，如“1280—1680元”。

　　自理費(fèi)用：需要額外支付的費(fèi)用。