香港消費者委員會發言人表示，前年共接獲183宗有關旅行社售賣機票的投訴，去年則有178宗，今年首11月則有196宗，主要涉及銷售及推銷手法，當中包括濫收手續費及付款后無法取得機票。旅行代理商注冊處前年則收到68宗有關無牌旅行社投訴，去年有48宗，今年首11個月有53宗。

　　據香港明報報道，對于有人自稱是航空公司前高層，以高折扣機票吸引市民光顧。新華旅游總經理利偉強指出“便宜莫貪”是防騙第一守則，“旅行社同航空公司非親非故，為何要平賣機票？平一兩百元已是極限，減一千幾百當然有問題。”

　　利偉強指出，旅客在持牌旅行社光顧機票、住宿或觀光行程任何兩項，即可獲印花蓋印，出事時可獲旅游業議會賠償 。唯有不法分子故意替客人“分單”，讓旅客喪失保障 ，市民需多加留意，光顧信譽好的旅行社。