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新浪財經(jīng)

游客買假貨 旅行社先賠付

http://www.sina.com.cn 2007年12月07日 04:21 荊楚網(wǎng)-楚天金報

  荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報)記者嚴華 通訊員程芙蓉報道:“旅游途中游客買到假貨,旅行社應(yīng)先行賠付!”日前,國家旅游局再次修改了作為旅行社行業(yè)“游戲規(guī)則”的《旅行社管理條例》,前日,《旅行社條例(征求意見稿)》全文上網(wǎng)公布,引起了江城業(yè)界的廣泛關(guān)注。

  據(jù)了解,征求意見稿中最引人注目的變化有兩條,一是不同程度上降低了旅行社經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的質(zhì)量保證金數(shù)量。對此,本地旅游社人士稱,此舉實際上是降低了從業(yè)門檻,撤消了對部分旅游社的保護壁壘,表明國家意在通過市場力量對旅游社行業(yè)進行洗牌。

  新方案中另一重要的變化是:旅行社安排的購物場所若出現(xiàn)價格欺詐、出售假冒偽劣產(chǎn)品,旅游者有權(quán)在30日內(nèi)要求旅行社協(xié)助更換商品或者全額退款,60日后仍未解決的,旅行社應(yīng)先行支付退款。由于地接社違約造成游客損失的,組團社要先承擔賠償責任,隨后再向地接社追償。“其實,我省在這方面已經(jīng)走在了前頭。”對這一規(guī)定,昨日省旅游局人士稱,類似的規(guī)定,我省去年就已推出。

  不過,也有出游者認為,好政策還需要加強可操作性。例如,如何認定假貨等問題,如不能明確界定,好政策也可能難得收到好效果。

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