通存通兌收費高 銀行變相拒客(銀行理財)

　　□實習記者 簡悠

　　記者在多家銀行調查發現，跨行通存通兌業務開通一周來，前往辦理的市民少之又少，該項業務明顯遇冷。一家大銀行的工作人員表示：“通存通兌手續費的制定要考慮聯網、時間、人力等多項成本，自然高昂。”央行力推通存通兌，而各家銀行卻似乎利用高額手續費變相關上了這道門。

　　高手續費潑了涼水

　　央行規定表明，開通跨行通存通兌業務的費率由各銀行自行決定。目前來看，工行、建行、農行和中行四大國有

商業銀行均把該業務的收費標準定在了每筆金額的1%，其中中行最低10元，最高100元，余下三家銀行為最低10元，最高200元。光大、中信等部分

銀行收費相對便宜，而深發展和交通銀行的客服人員則表示暫時不收取費用。

　　21日中午，記者來到了某家已開通跨行通存通兌業務的銀行網點，出示存折、身份證并說明來意后，柜臺人員似有些犯難，示意“稍等”后查閱起了相關文件。一名主管隨即告訴記者，辦理該項業務需要簽訂一個協議，但目前他們還沒有拿到。“這個手續費有點高啊，您不如辦理一張銀聯卡在ATM機上取，跨行手續費也才2元，用這個通存通兌辦理存1000元、100元都要收10元最低手續費，取也是一樣的收，劃不來。”該主管苦口婆心地勸說記者放棄辦理。

　　記者通過調查發現，該行的不少儲戶并不了解跨行通存通兌，一位知曉該業務的于先生表示，不如打的去本行或者開通網上銀行，除非緊急情況否則他不會選擇該業務。來自新浪財經的一項調查顯示，截至11月22日中午12點，八萬多名網友中近七成認為銀行不該收取個人跨銀行通存通兌手續費，九成多認為目前的手續費率過高。

　　相比優勢不明顯

　　“工資卡是工行的，房貸賬戶卻是建行的。”日常生活中許多市民都要當現金“搬運工”，在兩家銀行排兩次隊。跨行通存通兌業務的開通無疑是為了緩解眼下銀行排隊難的問題。然而，讓人止步的不僅僅是高費率。

　　除了攜帶本人有效身份證件，親自到開戶銀行申請開通該業務，并簽訂業務協議以外，工行相關工作人員介紹說，客戶在開通后將獲得一個12位數的支付行號，以后到其他銀行跨行通存通兌時，必須提供這一號碼。這相對于結合借記卡和密碼的ATM方式來說，顯然要繁復不少。

　　不過ATM取現每日每賬戶不能超過2萬元，通存通兌業務的取款限額就有了大幅上調，比如工行客戶在它行辦理通兌業務，當日累計金額上限為5萬元，而通存尚無額度限制。能夠辦理通存通兌業務的網點分布也要比ATM網點多。一位銀行業內人士表示，大額存取款和轉賬可以選擇跨行通存通兌，小額的話不如ATM劃算。

　　至于不少市民關心的跨行還款

信用卡的問題，建行、交行等銀行的客服中心均告訴記者目前尚不能辦理。