大部分消費者在超市購物結賬后，往往看也不看就把電腦小票丟在一邊，不去核對明細價格就付了錢。其實超市在結賬時也有出錯的時候，大意的顧客很容易在不知不覺中蒙受損失。前不久，浙江諸暨市民邵先生就差點被多收了6.4元。

　　核對賬單發現被多收了錢

　　事情發生在10月9日，邵先生在某超市購物，一共買了四樣食品。付好賬后，他便急匆匆回到單位上班。第二天上午，邵先生無意中摸到口袋里的電腦小票，于是就拿出來看，一看才發現，原來這賬有問題：日本高菜2包，每包1元；天香糕點13.2元；低納鹽2包，計2.7元；玉米面干3包，計4.8元，共計應該是22.7元。但超市電腦小票顯示的金額是29.1元，且明明白白寫著“應付29.10，優惠0.0，付款50.00，找零20.9”。

　　“不對呀，超市多算了我6塊4。”邵先生心里很是不平，錢是小事，但這件事的性質可是大事。“那么多消費者，大家都很信任超市的電腦小票，大多數人都不會去仔細核對金額，可賬目卻出現了那么明顯的錯誤。”邵先生拿著小票到超市理論。最后，超市將邵先生多付的6.4元錢退還給了他。

　　大多數市民信賴超市購物小票

　　在超市的收銀臺旁，隨處可見被丟棄的電腦小票，諸暨雄風超市的一位收銀員告訴記者，這些小票都是顧客留下的，很多顧客買好了東西，付完了錢后，不等小票打印好就離開了，更不會拿著小票對賬。

　　市民小李說：“對小票？我沒有這個習慣，而且我每次到超市總會買很多東西，如果要對賬單，我買完東西還得在收銀臺前站上好幾分鐘。”

　　市民劉先生說：“商品單價都是一個個掃描進去的，總數額也是電腦算的，這應該錯不了吧？要自己算一遍也挺麻煩的，而且難保不會算錯。”

　　付款前最好仔細核對小票

　　諸暨市工商局工作人員告訴筆者，近來超市收銀失誤而多收消費者錢的事已發生過多次，除了邵先生遇到的小票錯誤外，還有所購商品標價與實際付款價格不一致、結賬時付的錢比商品上的標價要高，以及批量購買的促銷商品單價反比單獨購買同種商品價格貴等情況。這些價格問題，顧客如不仔細觀察核對很難發現。

　　為此，諸暨市12315消費者舉報投訴中心除要求各大超市加強對收銀員的業務培訓和對收銀機器進行維護外，警告消費者應在購物時多留個心眼，注意核對購物小票，以免經濟利益受損。如果發現問題，要及時投訴。(趙燕敏)

　　來源：浙江省諸暨市工商局