民警認定顧客清白 法院判決超市賠2000元

　　本報訊 (記者裴曉蘭 通訊員湯敏志)張女士在豐臺區蓮香園超市購物時，被超市員工誤認為是小偷，并遭當眾質問。近日，市二中院終審判決超市書面向張女士賠禮道歉，并賠償張女士精神損害撫慰金2000元。

　　48歲的張女士說，今年4月21日下午5點左右，她到蓮香園超市購物，在選購幾樣商品后，她來到賣豆腐的攤位看了看，但并沒有選購。交款時，超市的工作人員截住她，質問她是否偷拿了超市的豆腐，雙方因此發生爭議，引起許多人圍觀。盡管她百般解釋自己沒偷，但超市員工堅持一個多小時都不讓她走。之后，張女士報警，民警調查后認定她沒有偷豆腐。此時，超市方面才向張女士進行了口頭賠禮道歉。事后，張女士自稱因此生了大病一場，精神上受到很大打擊。因此，她起訴至法院，要求蓮香園超市賠償。

　　二中院認為，超市的工作人員在懷疑張女士偷拿豆腐后，應采取適當行為進行詢問，其當眾懷疑、質問的行為，會使圍觀群眾誤認為張女士有偷拿商品的行為，導致張女士的社會評價降低，商場應承擔侵害張女士名譽權的民事責任。據此，法院作出上述判決。