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中消協叫停一次性餐具收費 要求其年底退市http://www.sina.com.cn 2007年09月03日 17:11 浙江日報
“您使用了收費餐具,所以賬單中包含了這部分費用。”消費者就餐時經常會遇到為收費餐具埋單的情況。中消協8月底表示,部分餐飲企業的類似行為是巧立名目重復收費,消費者即便使用了收費餐具,也可拒絕“埋單”。 據了解,目前在一些餐館中,帶有消毒巾的一次性餐具價位在1至2元。90%以上的大中型餐館事先就擺好了這種收費餐具,除非顧客提出用免費餐具,服務員很少提醒就餐者收費情況。結賬時,消費者發現賬單中無故多出來幾元餐具錢時,因為已經使用,只能吃“啞巴虧”。有的餐館甚至只提供這種收費餐具,顧客在此就餐,也只能無條件接受。 中消協認為,餐飲企業必須向就餐者提供消毒達標的餐具、餐巾等配套設施及服務,其費用已包含在經營成本之內。但部分餐飲企業對配套服務收費,實質是變相降低服務標準;使消費者的公平交易權受到侵害,也在一定程度上影響了餐飲行業的誠信,因此,消費者有權對收費餐具說“不”。 此次被中消協“點名”的一次性收費餐具,在京城餐廳將逐漸消失。新頒布的《餐飲企業經營規范》將從今年12月1日起在國內實施,“一次性餐具”則被圈在了“退市”的范圍。 (據北京商報)
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