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一日游合同實施遇尷尬 旅行社按章操作客流銳減http://www.sina.com.cn 2007年05月22日 13:50 北京日報
被主管部門寄予“打擊黑車一日游”厚望的《北京市“一日游”合同》示范文本,在正式施行近一個月后,卻陷入了“無人喝彩”的尷尬境地。記者走訪多家旅行社門市后發現,不僅“黑車一日游”不使用該合同,連開設一日游路線的正規旅行社也大多不使用“一日游”合同。國旅總社相關負責人表示,嚴格執行“一日游”合同后,目前該社“一日游”客流已經銳減70%以上。 “一日游”多數仍簽國內游合同 4月23日,北京市旅游局和市工商局統一推出《北京市“一日游”合同》示范文本,并定于今年“五一”起在各家有資質開辦“一日游”業務的旅行社統一執行。 昨日上午,記者走訪了國旅總社崇文門門市部,在咨詢“一日游”合同事宜時,工作人員并未拿出“一日游”合同示范文本,而是拿出國內游合同。“一日游合同簽的就是國內游合同。”這位工作人員表示。隨后記者來到中國婦女旅行社廣安門門市,這里的工作人員雖然已經知道北京市旅游局和市工商局出臺了“一日游”合同示范文本,但卻明確表示在出游時無法使用該合同,只能簽署國內游合同。“合同上規定了無購物安排和無自費項目,但現在各家旅行社都是拼著做‘一日游’,如果我們給您簽了這樣的合同,而其他旅行社沒有執行這樣的合同,您就不得不參加一些自費項目和購物安排。” 黑車趁機爭搶客源 “我們旅行社不是不愿意使用正規的‘一日游’合同。”國旅總社國內游中心副總經理張凌捷在接受采訪時表示,目前國旅沒有使用正規“一日游”合同的原因是“沒有買到”。“‘五一’前后我們數次前往北京市工商局購買正規‘一日游’合同,但工商局表示還沒有印刷出來。”張凌捷表示,就在上個星期,他還委派工作人員前往工商局購買“一日游”合同,但得到的答復仍然是“沒有印出”。 盡管合同遲遲未到手,但張凌捷表示,國旅目前的一日游線路已經嚴格按照正規合同中的要求作出了改進。“以前的‘一日游’線路中還含有果脯和玉器兩次購物活動,但按照合同中‘不得安排指定購物’的要求,目前這兩次購物都被取消了。” 但嚴格按照合同行事并未給國旅換來滾滾客流。“由于取消了購物,我們八達嶺 他同時表示,“一日游”正規合同不僅沒有給正規旅行社帶來客流,反而給價格低廉的“黑車一日游”提供了搶客的可乘之機。“在黑車一日游依然猖獗的狀況下,要求正規旅行社做這種非常‘干凈’的一日游,反而降低了正規旅行社的
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