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返券促銷涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)http://www.sina.com.cn 2008年01月29日 07:19 東方早報(bào)
早報(bào)記者 肖蓓 實(shí)習(xí)生 王興拓 年終歲末,滬上曾經(jīng)“隱退”一時(shí)的“返券促銷”又有回潮,其主辦者不乏市中心商圈的大店、名店。昨日,市消保委發(fā)布第2號(hào)消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者,返券促銷暗藏強(qiáng)制消費(fèi)陷阱,請(qǐng)謹(jǐn)慎參加。 消費(fèi)者成“券奴” 臨到歲末,滬上不少商家推出各種優(yōu)惠促銷活動(dòng),其中“返券促銷”的火熱之勢(shì)難擋,吸引了不少消費(fèi)者參加活動(dòng)。一些消費(fèi)者坦言:購(gòu)物返券似雞肋,常令自己猶如“券奴”一般陷入消費(fèi)連環(huán)套,不及時(shí)使用將白白浪費(fèi)抵用券,使用了卻不得不再掏錢買下自己并不需要的商品。在此種連環(huán)套下,消費(fèi)者究竟獲得了多少折扣優(yōu)惠已變得模糊不清。 返券促銷違反相關(guān)規(guī)定 市消保委分析,返券促銷,這種做法表面上符合“買得越多優(yōu)惠越多”的商業(yè)慣例,實(shí)際上經(jīng)營(yíng)者往往在抵用券的有效期限、購(gòu)物范圍以及最終解釋權(quán)等方面設(shè)置“重重關(guān)卡”,以達(dá)到強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)的目的。 市消保委認(rèn)為,從法律的角度看,返券促銷活動(dòng)違反了《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第二十四條關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù),不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理的條件”的規(guī)定;也與商務(wù)部等五部委聯(lián)合公布的《零售商促銷行為管理辦法》第四條關(guān)于“零售商開展促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守商業(yè)道德,不得開展違反社會(huì)公德的促銷活動(dòng),不得擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和社會(huì)公共秩序,不得侵害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益”的規(guī)定的精神相背離。 ◇特別提醒 謹(jǐn)慎面對(duì)“購(gòu)物返券” “返券促銷活動(dòng)”還可能致使消費(fèi)者在商場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng),而引發(fā)不安全事故;一些黃牛也趁機(jī)倒賣抵用券以牟取利差,影響建設(shè)和諧消費(fèi)環(huán)境等。 為此,上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者莫當(dāng)經(jīng)營(yíng)者“高額返券”之下的“消費(fèi)勇夫”,謹(jǐn)慎參加“購(gòu)物返券”促銷活動(dòng),免受強(qiáng)制消費(fèi)侵害;同時(shí)也希望全社會(huì)共同督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),依法經(jīng)營(yíng)。
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