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15城市聯手消費維權 異地消費糾紛可本地投訴

http://www.sina.com.cn 2007年12月20日 11:40 荊楚網-楚天都市報

  異地消費糾紛可在本地投訴

  荊楚網消息 (楚天都市報) (記者張樂克 通訊員張鏑 張群)昨日,記者從武漢市消協獲悉,武漢市與北京、香港、澳門、天津、深圳、重慶、成都、南京、杭州等14個城市的消協組織于本月13日正式簽訂異地消費維權合作協議,在15個城市間搭建“外地消費、本地投訴”的維權綠色通道。

  不少人在外地購物后,回家后才發現存在質量問題。消費者想討個說法實在費時費力。異地維權一直是困擾消費者的問題。

  新協議約定,15個城市間可及時轉辦異地消費投訴。比如,武漢消費者在北京遭遇消費糾紛,回到武漢后可直接在漢投訴,由武漢消協受理并及時反饋到北京消協進行維權,并在規定時間內回復處理結果。

  市民可致電武漢市消協了解具體情況。電話027-85633015(8小時上班時間)。

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