新報訊【記者 郭曉瑩 通訊員 王獻民】昨天，市工商局12315中心、消費者協(xié)會和家電行業(yè)協(xié)會等幾家行業(yè)組織，在金街國美店前共同舉辦了“12315開放日”活動。這次活動的主題為“關(guān)注家電消費維權(quán)”。在活動現(xiàn)場，一塊印有“企業(yè)服務(wù)承諾PK家電三包規(guī)定”的大幅背板格外引人注目。

　　家電行業(yè)協(xié)會會長王家森認為，自2005年以來，中國家電消費市場競爭相當激烈，眾多家電企業(yè)都紛紛擠上價格拼爭的獨木橋，甚至連一些跨國品牌都降到了平常價。這雖然給老百姓帶來一定實惠，但企業(yè)并未從中收到預(yù)期回報。今后家電市場競爭的焦點是品牌、環(huán)保和節(jié)能，打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌才是關(guān)鍵，企業(yè)只有在這些方面有所作為，才能提高核心競爭力。國美電器于9月11日推出的4項承諾，不僅提升了整個家電行業(yè)的服務(wù)標桿，在全球同行業(yè)中也尚屬首次。