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在公司的發展中，人的因素永遠是第一的
□記者 龔偉同
不久前，《CEO》雜志評選出了除美國公司之外在領導人培養方面最優秀的20家公司，雀巢公司榮登榜首。其評選標準主要包括以下幾項：
● 領導人培養程序。具體包括公司是否有正式的領導人培養程序，CEO和主管人員是否親自參與？富有潛力的經理是否在國際范圍內得到必要的鍛煉，并逐步擔負起越來越重要的職責？
● 公司盈利情況。公司是否能在較長時期內實現相對高的利潤水平？
● 公司人才對其他公司的吸引程度。其他公司是否試圖招聘目標公司富有潛力的經理？如果該公司的經理人對其他公司毫無吸引力，很大程度上只能表明其領導人培養的失敗。
● 管理團隊構成。公司人才結構應合理搭配，以內部培養為主，外部引進為輔，這樣的人才結構有助于公司文化的繼承和發展。一般認為，20%至30%的高潛力經理要由外部引進，這比完全依靠內部培養更有利于公司的發展。
● 公司聲譽。一些公司盡管可能在領導人培養方面做得不錯，盈利能力也比較強，但由于公司聲譽不佳，未能入選。殼牌就是一例。評選者認為，殼牌的石油儲量丑聞反映出了該公司存在深層的內部問題。
● 公司存在時間長短。那些不僅能夠生存下來而且能夠長期繁榮的公司，必是因為它們培養出了優秀的領導人。
雀巢雖經138年歷史而不倒，與該公司重視人才培養密不可分。該公司在其管理和領導準則中聲稱：“人是雀巢最重要的資產。”該公司在距總部不遠的里夫萊茵設有一個國際培訓中心。每年，雀巢要從全球范圍內選拔大約2000名有潛力的低級經理到這里接受為期一個月的嚴格培訓。內容包括接受有關公司理念的教育、共同完成團隊項目、單獨或集體與公司高層進行交流。CEO包必達每年至少要在該培訓中心度過4個星期，他把這視為其主要任務之一。
今年，共有5家亞洲公司入選，包括韓國的三星電子、日本的豐田和佳能，印度的Infosys和Wipro。
三星電子雖由三星集團所控制，但身為董事長的李氏家族第二代傳人李健熙卻非常重視優秀的職業人才，并不遺余力引進。身為職業經理人的三星CEO 尹鐘龍培養出了不少優秀人才，包括后任韓國信息通信部部長的陳大濟以及被英特爾挖走的首席營銷官埃里克.金。豐田雖控制在其創始家族手中，但該公司也培養出了一大批有國際閱歷的優秀高級經理，包括現任CEO張富士夫。
最出乎意料的是印度兩家公司Infosys和Wipro。兩者之所以入選，是因為它們采用了通用電氣式的管理人員培養方法，并取得了較好的業績。
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