新浪財經訊 8月23-24日,由浙江省金融辦指導、創業邦、杭州市人民政府聯合主辦的第七屆創新中國DEMO CHINA 2012總決賽在杭州黃龍飯店隆重舉行。圖為錢方支付聯合創始人李英豪發言。
以下為現場實錄:
北京錢方銀通科技有限公司李英豪:大家好,我是錢方銀通的李英豪,給大家講一個小故事,我跟女朋友在北京逛街,看到一個一個手機殼很好看,350塊錢,就問可以刷卡嗎?他們說:不好意思,我們是小店,沒有POS機。這個問題在中國每天都在發生,在中國商鋪真正能刷卡的不超過300萬,而且絕大部分是有品牌的,一般的小微商戶銀行不愿意給他們,怎么辦?我們的產品可以解決這個問題。通過這樣一個錢方加上刷卡器,任何商戶隨時隨地都可以接受銀行卡付款。我們看一下商戶是怎么說的:
看了視頻了解到我們服務的商戶都像淘寶上商戶一樣都是小微商戶,有賣手機的、美容美發的等等什么行業都有。看到我們4個多月來跟線下支付合作伙伴的一些成果,我們從4月份上線到現在,已經超過5000個商戶,每個月保持100%的增長率。除了小微商戶之外,行業客戶對我們也很認可,比如神州數碼(微博)在他們的賣場用我們的產品,北京電信也用我們的產品。
面向這么大的市場,我們產品需要不斷優化,我們這周剛推出了第二代刷卡產品,全面支持5000刷卡,大大增強了用戶體驗,還有對所有的移動設備全面支持。我們除了個人版的收銀包以外,還有把商戶跟消費者聯系起來的錢方小店,更重要的我們準備開放平臺,讓更多第三方服務來為商戶賺錢。
我們怎么賺錢呢?如果你能為商戶多賺100塊錢,他愿意付你10塊錢甚至20塊錢。我們通過解決商戶刷卡,我們給他更多的增值服務,這樣的話錢方中間可以賺到更多的錢。
我們相信有這么大的市場,這么好的產品,我們會成功,但更重要的,我們有一個好的產品,從40后到90后都在我們團隊里面,我們今天有金融的、銀行的,也有90后的工程師,我們團隊共同的信念:我們相信為商戶服務是對的。
最后一件事,我們發現用小命令,在距今1000年的清明上河圖,上面有錢方小店,我們錢方相信一千年的問題我們錢方會傳承下來,一直為商戶服務,謝謝。
劉二海(微博):大家也都知道這個模式,這個模式也看得見,但是也有拉卡啦,也有其它的在做。你覺得在這個業務競爭當中最核心的是什么?
李英豪:現在在國內有很多移動支付的追隨者,但我們相信核心模式是解決商戶的收款需求,但是在收款過程當中,你會擔心在別人手機上輸密碼怎么辦?因為這在美國不需要輸密碼,還有在上面刷一塊錢,真正刷的是一塊錢嗎?所以交易的信息、金額都要驗證加密,這是很重要的考慮,而且也是針對小商戶的,它不僅需要是支付方案,而是需要關注和服務,通過我們平臺,小商戶可以拿到大商戶可以享受的服務。
蔣純:我想問一下,你這樣的業務里面怎么樣防止有些人搞金融套現的風險?
李英豪:這是非常好的問題,套現普及是中國的現象,我們在研發整個產品的時候,除了硬件后面還有一套風控系統,有不同的緯度,每天在監測,各種套現我們都在監督著,在使用過程當中都會監測到。
涂鴻川:剛才你好象沒有回答到劉總的問題,劉總是投了拉卡啦,所以你真正的門檻兒是在哪兒呢?稍微簡單明了講一下。還有最后一點,你的交易量,現在抽取的百分比是正常的百分比,還是沒有手續費?
李英豪:可能剛才回答的不夠清楚,先回答第一個問題,拉卡啦是很好的一個品牌,也是運營很多年的企業。但是我們可以看到,拉卡啦的主業是便利支付,是個人還款、交水電費等等,是面向個人的,我們這塊很不一樣,第一我們整套系統是面向商戶的,從成本考慮、從增值考慮,我們是全套針對移動設備的方案,我們現在有支付平臺,我們已經有超過15個增值服務的伙伴在用著我們的產品試點,包括一些餐飲企業,現在北京一家餐飲里面在用,他們點餐,很快就可以刷卡了。
第二點,關于付費模式,我們是支付的真正服務商,我們有一點分成,但是肯定不是按百分比分成的,我們還是看中更大的生態圈,通過這個生態圈希望把不同的企業和公司連起來,我已經大概跟三家公司談成了合作的意向,有一家是做監控的,很多小老板其實不是自己在看著店,他用這樣的監控系統,每個月付5塊錢,他就知道店員在干什么。其實種種的服務,如果單靠一家,哪怕你多大可能都不行。
林海峰:你們的商戶拓展怎么做?因為你們的用戶都是小微企業,而且剛才我看你產品的演示還是比較復雜的,要用手機上各種功能,用戶培訓怎么做呢?
李英豪:我們現在采取了兩種方案,一種是線上的,一種是線下在做推廣,線上通過一些傳統的互聯網渠道、網站、論壇、電商都有,像神州數碼是很好的例子,為什么剛才我們挑了年紀比較大的54歲的司機來做這件事情呢?跟大家透露一個數字,我們的版本改版過很多次,除了穩定性和其他安全考慮以外,最重要的是交互,因為我們要去辦智能機的,中間有很多的需求我們通過改版,清晰的看到他們好不好用,雖然現在更多的用戶是70后、80后、90后,但是我們希望所有做生意的都能用。
韓彥:你現在用戶群里面,占最大比重的是什么類型的中小商戶?他們使用的行為,比如說現在狀態下單天使用頻次怎么樣?
李英豪:可以透露一下,因為前期試點線下渠道比較多,現在占的比例比較大的是類似于一些服裝店或者賣手機產品的,這很正常,因為新產品推出都有嘗鮮者,作為服裝店毛利比較多,而且碰到的煩惱是客戶沒有錢,客戶就走了,這樣一天丟幾筆幾千塊錢就沒有了,所以他們非常愿意用這樣的設備,他們一天交易也有幾千塊,他們很喜歡用這樣的設備。
主持人:剛剛大家對這個項目有大概的了解了,接下來劉總,您是拉卡啦的投資人,您對這個相等怎么看?你覺得有沒有機會?
劉二海:“拉卡拉”我不負責這個項目本身,我有自己的幾個看法:第一,這個方向確實非常好,這個方式滲透率可以非常高,這是非常有前途的。有幾個小問題,一個是關于競爭問題,因為現在很多家都在做這個,一定要拿出自己的本事,剛才有評委也講跟銀聯、銀行連的更加通暢。第二,一些中間帳號可以處理,也就是在項目上做的一些增值,國內像易寶這些人做的大部分都是在交易中獲得一點點費用,有沒有在這個基礎上的增值?新業務出的來,那樣的話價值就會大很多。
主持人:謝謝劉總給創業者這么好的建議,也希望能夠在臺下好好來想想我們的商業模式,真正找到我們自己拿的出手的殺手锏,謝謝。
錢方作為一個移動的幫助我們進行首付款的伴侶,我相信一定存在這方面的市場需求,剛剛劉總的點評,也讓我們看到了這樣一個項目當中可能存在的一些隱患以及將來需要努力的方面。
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