【創業邦訊】6月19日，由創業邦(cyzone.cn)主辦、上海楊浦科技創業中心協辦的創新中國2012上海分賽在上海復旦(微博)皇冠假日酒店揭幕。本次上海分賽中將有來自移動互聯網、社會化媒體、電商、現代消費服務等領域的18家企業上臺展示自己的炫商業，酷模式，潮產品，爭奪晉級8月23-24日總決賽的入場券。其中第17家展示的是聚熵信息技術(上海)有限公司。

　　智能360為一款移動智能語音交互平臺應用，分為手機操作指令、聊天解悶、生活服務、娛樂休閑四大模塊，并且目標為全部實現自然語言交互。

　　以下為現場文字實錄：

　　企業介紹：

　　主持人：下面掌聲有請聚熵信息技術(上海)有限公司，歡迎他們。

　　聚熵信息：各位評委老師、媒體朋友以及創業者朋友下午好！我想知道有多少人知道Iphone4s的Siri，大家有多少知道智能360，還不少，我原來以為一個人也沒有。我再簡單介紹一下智能360是國內第一款智能語音助手，而且是國內用戶量最多的。上午也有Siri的項目，大家的技術都很強，于是把我們CEO、CTO以及技術負責人全部叫過來了，大家有什么問題可以直接提問。現在先放一下我們的視頻，這是5月份拍攝的。

　　我再補充一句，大家都知道Siri中文剛剛出來，我們現階段比Siri中文體驗要好，這也是我們比較欣慰的一點。

　　首先看一下PPT，智能360是一個個性化的語言秘書，可以做語音指令、聊天簡單常用問題和生活服務信息。

　　智能360的發展方向，一個是進化為獨立的語義引擎，這是開放給第三方的，接下來實現打開相機，開始拍照，把我拍的照片傳到微博。還有中國電信(微博)建立了小米之家，專門回答小米的問題，通過我們的知識庫引擎不再需要人工服務，可以通過機器自動回答。

　　下面是運營數據，我們是2012年正式上線，這是現有的合作廠商，這是我們核心團隊，算是國際化團隊了。指導思想就是極高極卑，我們會腳踏實地，做產品功能非常強大，但是給用戶展現極其簡單的界面，使用起來極其方便。請各位評委發飆！

　　聚熵信息：核心技術是很重要的，現在國內模仿的產品很多，和我們合作有三家廠商，現在有可能談合作，市場前景不用質疑，核心技術是很重要的，大家也是很關注的。

　　嘉賓點評：

　　陳愛國：因為正好人工智能是20多年前我的專業，我不知道你們的合成技術是語音的合成識別嗎？

　　聚熵信息：主要是語義理解。

　　陳愛國：你的語義理解基于什么樣的，因為不同的場景會有不同的理解。

　　聚熵信息：我們基于日志和語義識別。

　　陳愛國：還是通過大量的語料庫做的統計形成的知識庫。

　　聚熵信息：我們的語言庫來自于真實的用戶語言。

　　陳愛國：未來你的庫越大，你的效率越低，你怎么避免這個問題呢？

　　聚熵信息：我稍微簡單介紹一下，的確會出現這樣的情況，因為隨著現代語言的發展，很多時候大家對中文，就是現在的中文語法規則不是特別嚴肅和嚴謹。下個憤怒的小鳥(微博)，下個星期天，在我們現在的智能360里面這會重復的，比如基于規則下個憤怒的小鳥，下個什么東西是下載軟件的過程，當用戶說下個星期天的時候，可能到軟件上搜有沒有星期天的軟件，用戶其實只是表達時間的概念。對于不同的領域我們會有不同的字典，然后通過一個多對一的影射關系，在字典里面找到這個匹配，比如說星期天這個東西是在時間的列表里面或者是階段，然后有憤怒的小鳥等等是其他的。

　　陳愛國：你現在是這個行業里做這件事情碰到的這個問題，我想要知道你有沒有什么突破的方法？

　　聚熵信息：當一個日志過來我們并不是在所有的知識庫里面搜尋，我們為了避免這一點，不是對整個咨詢，而是進行前期規則的匹配。

　　陳愛國：其實這一類的技術非常多，像一些互聯網搜索，這當中最核心的問題你們沒有真正推出深層的語法，所以你剛才講是算法上，但這不能解決根本性的問題。

　　聚熵信息：就以現在的漢語水平的角度來說可能不像日語、英語，中國語言的軟性非常大。

　　陳愛國：你們未來的服務和商業模式是怎樣的？

　　聚熵信息：我先解釋一下，對外展示和媒體接觸活動都是我來做，他們都是技術控。

　　我們商業模式我舉個例子，最近有什么好玩的游戲嗎？有啊，捕魚達人不錯。怎么下載呢？既是滿足用戶的娛樂需求，同時為用戶創造價值，同時樹立品牌形象，目前階段是免費的，商業模式探討我們希望用戶量做到一定量，現在只有200多萬，希望兩三千萬以上的級別才夠。還有賣廣告，廣告就是流量。

　　涂鴻川：200多萬中活躍用戶現在有多少呢？

　　聚熵信息：日活躍用戶20萬左右，月活躍用戶150萬左右。

　　涂鴻川：咱們也聊過，你現在主要通過和手機商的預裝合作。

　　聚熵信息：我先糾正一下，我們絕大多數通過應用商店的下載，大概占60%多，大概就是微博，用戶感覺比較好，然后自發下載，這個占了30%多。

　　主持人：所以這個數據體現了什么呢？

　　涂鴻川：我們往往說用戶體驗，很多人說安裝量，裝機量，就是裝了之后只用一次感覺用戶體驗不好，如果你的數據準確的話用戶感覺你的體驗還是可以的。

　　聚熵信息：對于我們這個非常有信心的，最近在新浪微博上搜索智能360有40多萬條，競爭對手只有幾千條。

　　涂鴻川：我們之前看了另外幾家問的同樣問題不是裝機量，你們四個哥們在臺上從日活躍用戶數來說還是值得可喜的，我們在這么短的時間里面用戶喜歡我，愛不釋手。

　　聚熵信息：我們旁邊有一個數據，這就是真實的數據。

　　涂鴻川：怎么這里掉下來了？

　　聚熵信息：因為這是早上截的。

　　主持人：查總，我們今天看了三家類似的企業，您覺得這樣的領域會出一個大公司嗎？或者覺得類似的公司能看高嗎？

　　查立：我們的孵化器已經有兩家了，目前已經做得差不多了。這個程度技術有時候太高反而不是很好，一個月可以用幾次我覺得已經不錯了。

　　(根據現場演講整理未經本人審閱)