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play 互聯(lián)網(wǎng)難顛覆銀行業(yè)

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　　9月10日夏季達(dá)沃斯開幕當(dāng)晚，新浪財(cái)經(jīng)與正和島聯(lián)合舉辦的“未來主人翁：傳承與創(chuàng)新”夜話活動(dòng)在天津舉行，包括招商銀行原行長(zhǎng)馬蔚華等老一代企業(yè)家到場(chǎng)，與人人貸、好貸網(wǎng)等年輕企業(yè)的創(chuàng)始人共同探討中國企業(yè)家精神的傳承與創(chuàng)新。

　　馬蔚華表示，互聯(lián)網(wǎng)恐怕難以顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)，但支付寶[微博]等產(chǎn)品將銀行與客戶割裂開來，仍是一種危機(jī)，傳統(tǒng)銀行必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)。他多年呼吁修改商業(yè)銀行法，并提出“不要再約束銀行家的思維”。

　　轉(zhuǎn)型做公益的馬蔚華表示，公益慈善至今仍不被理解，這其中有郭美美事件的影響，但這一事件可以被看作是這個(gè)領(lǐng)域的思想解放。

　　互聯(lián)網(wǎng)難以顛覆銀行業(yè)

　　招商銀行原行長(zhǎng)馬蔚華表示，銀行并不是傻乎乎的坐在那等著被顛覆，互聯(lián)網(wǎng)顛覆銀行業(yè)恐怕還不太可能。

　　馬蔚華表示，最早做互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)際上還是傳統(tǒng)銀行。15年前招商銀行利用當(dāng)時(shí)的電子商務(wù)，提出了人性化服務(wù)的概念，在營(yíng)業(yè)廳提供咖啡、牛奶等食物。“大家有事沒事都來喝，有存款沒存款的都來喝�！瘪R蔚華回憶，“行長(zhǎng)受不了了跟我說，我說中國人還是要面子的，喝三次就該來存款了。”

　　不過，馬蔚華坦言，這些人性化服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)不夠了。他表示，銀行忽略了弱勢(shì)群體的需求，而這是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)力的細(xì)分市場(chǎng)，并對(duì)銀行造成沖擊�！耙�想銀行在沖擊中不被搬到，就要擁抱互聯(lián)網(wǎng)金融�！瘪R蔚華說。

　　他表示，支付寶從銀行手中拿走的份額不多，但最可怕的是，它割斷了銀行和客戶的關(guān)系�！凹偃玢y行失去對(duì)客戶的了解，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知，這就危險(xiǎn)了。”馬蔚華說，銀行必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)，更加擁抱客戶的感受，更加包容。

　　馬蔚華表示，自己多年來一直呼吁修改商業(yè)銀行法，不能只允許銀行做存貸業(yè)務(wù)。他表示，制度約束是現(xiàn)實(shí)的，將來會(huì)逐漸改變�！案�重要的是，不能約束銀行家思維方式。”馬蔚華說。

　　郭美美是公益慈善的思想解放運(yùn)動(dòng)

　　從招商銀行退休之后，馬蔚華投身公益慈善事業(yè)。用他自己的話說，都說互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我個(gè)人的轉(zhuǎn)型就是做了15年的行長(zhǎng)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做公益慈善。

　　“原來以為公益慈善比搞金融不是那么難，現(xiàn)實(shí)是難度遠(yuǎn)超預(yù)想�！瘪R蔚華說，“以前是別人找我要錢，現(xiàn)在我找別人要錢�！�

　　他表示，最困難的，不是要錢的艱辛，而是公益慈善至今仍然會(huì)不被理解，這其中也有郭美美事件的影響�！肮�美美雖然抓起來了，引發(fā)的從過去到今年的大討論，是公益慈善的思想解放運(yùn)動(dòng)�！瘪R蔚華說。

　　不過，馬蔚華坦言，現(xiàn)在做公益就像當(dāng)初做銀行，雖然不被理解，但前景終究是好的。公益慈善，將從過去精英的、政府的、施舍的，轉(zhuǎn)向平民的、人人參與的。公益慈善將變成整個(gè)社會(huì)大家相互和諧的�！皬母叽笊�，到人人都能做公益�！瘪R蔚華說。(新浪財(cái)經(jīng) 羅丹陽 發(fā)自天津)