中廣網北京2月6日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報道，在經歷國際金融危機之后，中國經濟增速逐步放緩，實體經濟經營出現困難。而與此相反的是，銀行業卻獨善其身，去年利潤出現了大幅增長。

　　中國國際經濟交流中心副秘書長陳永杰：去年中國銀行業利潤率高于工業企業12倍，已經趕超人們傳統觀念中的暴利行業煙草、石油；甚至有上市銀行行長感嘆：銀行利潤太高了，都不好意思公布。一時間，關于銀行暴利的討論再度升級。

　　借記卡年費、跨行取款費、密碼重置費、零鈔清點費……近年來，我國銀行服務收費名目繁多、層出不窮，而且收費價碼如芝麻開花節節攀升。看大千世界，其他國家銀行面向客戶如何收費呢？

　　英國金融業歷史悠久、高度發達，競爭激烈，英國匯豐銀行(微博)代表伊薩貝爾在接受記者邢斯嘉采訪時說，發卡是金融機構爭取客戶和擴大業務的重要手段，各家銀行都在發卡時向消費者提供各種優惠，吸引客戶。

　　伊薩貝爾：在英國，銀行面向普通客戶發放銀行借記卡的時候不收工本費，使用時也不收取手續費和銀行的年費，而且申辦借記卡的時候只要消費者到銀行來開立帳戶，就會免費獲得一張借記卡。另外，我從學生時代開始使用的普通信用卡也都不收取年費的，一些銀行費用的收取大多都是面向中高端客戶的，比如像他們發放帶有特殊服務和優惠的銀行卡，那些卡有一定的年費，例如有人有一張附帶旅游保險的信用卡，每年銀行最多收取30英鎊的管理費。

　　很多中國旅游者可能都有這樣的經歷，如果要出國旅行，在辦理簽證時往往會被要求前往銀行開據存款證明，而國內很多銀行對于這項手到擒來的服務卻要求客戶有償支付，費用水平各有不同。而在歐美，銀行服務雖然也并非免費的午餐，但類似存款憑證這樣的小事兒，普通客戶大多并不需要額外掏錢：

　　伊薩貝爾：這樣面向普通客戶的日常基本服務應該都是免費的，客戶可以很容易享受免費的存款憑證本，免費的支票本，同時客戶向英國任何的銀行轉帳都是免費的服務，作為我們銀行來說，這樣的規則和傳統在歐美很多地方都是通行的。

　　在日本，以日本三大銀行之一的瑞穗銀行為例，記者了解到，客戶在銀行上班營業時間內刷卡交易可以免收手續費，但在下班時間及節假日刷卡交易則需要收費，根據時間段的不同，收費標準也不盡相同。

　　對中國銀行服務略有了解的美國銀行人士Andy介紹，類似中國的小額儲蓄管理費在美國早已有之：

　　Andy：美國銀行對借記卡如果涉及到收費的話，那可能是客觀的帳戶存款余額低于1500-2000美元的最低存款限制，收費可能一到十幾美元不等，美國銀行的態度可能和中國銀行不同，像花旗、大通等大銀行都不遺余力的大力籠絡客戶推廣業務。為了不讓客戶流失，只要它的帳戶余額有幾百美元就可以免年費，要是都達到一些標準，就可以提供飛行里程累計等各種優惠服務，因為畢竟美國銀行業的競爭激烈，大家明白保有客戶的重要性。

　　其實，眾所周知，銀行從誕生開始，就帶著"資本逐利"這個與生俱來的本性。在世界各地，利差以及中間業務收費是銀行們賺錢的主要來源。英國匯豐銀行代表伊薩貝拉介紹，對于商業銀行來說，公司業務方面的工資管理、福利、投資理財、信托以及替富有者或者高端客戶的資產管理盈收收入其實頗為可觀。即使如此，從普通客戶到公司客戶，再到高端客戶，要維護廣大客戶的利益，政府會采取多項措施對銀行收費行為進行必要的規范和干預。

　　伊薩貝爾：在我看來，由市場方面的法令規定著，銀行收費應該和成本開銷相匹配，不能借助高收費謀取暴利。比如英國有較為完善的金融消費者保護機制，專門設有金融舞弊調查服務部FOS，負責處理消費者投訴，而且對投訴處理的情況要向社會公開披露，披露的內容包括投資的數量和處理數量的百分比，接受公眾的監督。

　　回頭再看國內，早在去年3月，發改委就曾聯合多部門下發通知，要求銀行業金融機構從2011年7月1號起，免除多項服務收費。而據了解，目前《商業銀行服務價格管理暫行辦法》正在制定之中，我們也期待著早日看到一個規范收費方案盡早出臺。降費之路任重而道遠。