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沒有退路的模式改造
一天內下發21個“懲罰”通報
“一天竟然下了21個銷售通報。通報的都是沒有完成任務的懲罰!币晃粐冷N售員向記者抱怨。近日來,國美對于業績的苛刻渴求和高額處罰引發了部分員工的不滿,很多國美銷售人員都感到了壓力。
然而,轉型仍在推進。2月19日,國美集團宣布在全國開始門店轉型,首個轉型門店選擇了國美系統內效益最好的門店——大中電器中塔店!耙驗槟J礁脑焓窍铝撕艽鬀Q心的,一定要成功。”何陽青說。
根據國美門店轉型再造中心的設計,改造之后,中塔店陳列產品數量將增長300%。與此同時,中塔店將成為國美集團第一個實現單獨門店營銷的店面,這意味著店長的授權被大大增加。在競爭局勢急速變化時,這樣的機制可以做出更為靈活的戰術攻防!爸兴甑母脑觳⒉皇呛唵伍T店布局的改造,而是國美集團旗下店面模式的深度改革。”國美集團常務副總裁王俊洲一再強調。
不過,何陽青也表示,優化網絡和門店改造并不是“黃光裕事件”的結果。“調研從兩年前就開始了,美國、日本、歐洲我們都考察過了。還請了第三方的調研團隊。我們認為,未來的國美模式是在一個城市里有四五個標志性的賣場,這些賣場的銷售額巨大。改造后的門店形態更接近日本的家電賣場!
一位行業觀察家認同何陽青的說法,“2006年,最能衡量連鎖零售店的關鍵指標暴跌28%,給國美管理層極大的刺激。從那時起,國美電器開始調整其經營擴張戰略!倍J為,這也是家電連鎖行業在度過了高速成長的“青春期”后面臨的普遍挑戰。
供應商起碼不再慌亂
“誰也不會跟生意過不去”
“不管商家怎么承諾,還是要落地,這只能用行動檢驗!币患也孰娖髽I的相關負責人對記者說。他剛剛參加完國美的峰會,和很多同行一樣,當被問及現在與國美的交往時,他還是言詞謹慎。不過,與兩個多月前慌亂地打聽黃光裕的消息相比,他覺得 “現在已經不用那么擔心。”“國美確實做出了一些調整,而只要風險可控,我們就可以繼續合作,誰也不會跟生意過不去!
更重要的是,在過去的幾周里,一個消息在家電廠家間流傳!奥犝f國家給銀行下了文,讓銀行不要為難國美!惫⿷虃冋J為,這表明了國家力保國美電器穩定的立場,而這也可能是國美得以渡過最初“資金危機”的重要因素。
國美對廠家的貨款支付方式除現款外,一般采用賬期和承兌匯票。賬期的周期一般在1個月,承兌匯票為3個月。也就是說,國美在拿到廠家貨物時,支付給對方承兌匯票,廠家3個月后在銀行支取現金,如果提前支取,要向銀行交付利息。銀行為國美做擔保。
“黃光裕事件”之后,國美電器的經營風險增加,有關報道說,“中小商業銀行頓時對國美電器的商業信用產生懷疑,不愿或謹慎向其放貸!痹2008年三季度,銀行所要求的抵押存款相當于銀行承兌匯票金額的53%,這個比例據說在黃光裕接受調查后,上升到60%以上,國美至少要多掏出7億元。最壞的情況是,如果零售商過度拖欠廠家貨款,廠家就會停掉零售商的貨,除非零售商付貨款。這會影響到零售商的銷售,無法償還銀行到期的承兌。銀行則會控制對零售商的授信,加劇現金流的緊張,形成惡性循環。
“國美的現金流確實曾經非常緊張!币晃粐纼炔恐袑尤耸肯蛴浾呋貞洠贿^,他認為最困難的時期已經過去了。廈華內部人士告訴記者,他已經察覺了國美“姿態的變化”。最為直接的表示就是,國美加快了對供貨商的回款,縮短了回款周期。一家外資白電巨頭的中國負責人也向記者表示,公司與國美的合作仍然是正常的,沒有斷供的情況,“國美對于我們這些大的供應商是要力保的。”
國美再融資幾成定局
陰影下的投資者都很謹慎
在國美的發展過程中,黃氏家族一直牢牢掌握國美的控制權。黃秀虹坐鎮鵬潤,似乎預示著這一情況將不會發生本質的變化。但為了緩解資金壓力,分析人士認為,國美也可能成為“勇敢者”的樂園。
國內家電廠商有可能聯合持有國美電器部分股權的消息傳出后,很快被業內人士否定。家電觀察家羅清啟認為,零售企業應該是一個公共平臺,制造、零售企業相互參股矛盾很多。
不過,國美再融資的可能性卻已經被證實。國美的潛在投資者已經同國美新的管理層舉行了初步會談。這些潛在投資者既包括國美現有股東摩根士丹利、華平投資,也包括厚樸投資管理公司以及貝恩資本。厚樸投資是“第一代中國本土投資銀行家”方風雷掌管的一家規模為25億美元的投資機構。而無論哪種融資方案,都可能意味著國美資本層面出現重新洗牌。
當然,投資者們都很謹慎。春節過后,國美通過強行重組董事會,將三聯商社的相關業務納入國美體系。然而,黃光裕案仍舊懸而未決,最近卷入漩渦的是曾經參與三聯商社競拍的合生創展主席朱孟依。上周五,由于傳言稱朱孟依已經被牽扯入“黃光裕案件”之中,公司股價一度暴跌50%。走出黃光裕事件陰影,這個商業航母還需要更多的時間,還需要一些運氣。
晨報記者 劉映花
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