近期不少電視購物節(jié)目在大肆宣傳家庭蒸汽桑拿產(chǎn)品，不少消費者也購買這種產(chǎn)品。不過今天上午北京市消協(xié)卻提醒消費者：不要盲目相信蒸汽桑拿產(chǎn)品的廣告宣傳！因為兩周內(nèi)他們接到了15起關(guān)于蒸汽桑拿浴箱的投訴，消費者涉及多個省份。

　　在北京市消費者協(xié)會公布的這個消費警示中，消費者的投訴主要涉及二個品牌：一個是麗妍堂真舒服蒸汽桑拿浴箱；另一個是蒸美康排汗運動機，這兩款產(chǎn)品在電視購物上公布的價格都在1700元左右。在消協(xié)收到的投訴當(dāng)中，絕大部分消費者都是通過電視了解的這個產(chǎn)品，后來以電話方式進行訂購，但接到產(chǎn)品后 ，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常工作或有其他質(zhì)量問題。

　　消費者尹維張說：“我購買的這個產(chǎn)品也就30多度的溫度吧，根本達不到它宣傳的50多度，連40都不到。”

　　消費者李艷菊說：“我是2月26號買的，買回來第一次用就發(fā)現(xiàn)漏水，后來給我換了一臺，過了一個多月才給我，回來一用還是壞的，而且還沒有發(fā)票。”

　　讓消費者更生氣的是，在與經(jīng)營者聯(lián)系售后服務(wù)問題時，對方都是一直拖延，不予解決。

　　北京市消協(xié)投訴部主任朗丹柯說：“ 消協(xié)在接受到這些投訴后，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)公布的銷售電話服務(wù)電話統(tǒng)統(tǒng)打不通，我們也無法找到企業(yè)其他的有效的聯(lián)系方式和聯(lián)系地址。”

　　我們了解到，僅在北京，今年前4個月，消協(xié)就收到有關(guān)電視購物的投訴多達近100件，而且投訴的對象非常集中。為此，北京消協(xié)緊急發(fā)布消費警示，提示消費者不要盲目相信電視購物上“誘人”的宣傳，避免沖動消費。對于此次事件的解決，我們將繼續(xù)予以關(guān)注。