□南方日報記者 劉茜

　　◆今年節后缺工主要集中在三大行業：現代服務業、傳統服務業、加工制造業。傳統服務業主要是餐飲和酒店，一直以來都非常缺工。至于現代服務業的用工短缺，主要集中在物流配送業和會展商貿業。

　　◆隨著珠三角現代產業體系的建立、廣東產業不斷升級，廣東開始從“技能時代”向“高技能時代”轉變，技工教育必須積極適應這種變化，不斷推動技工教育向高端發展，培養出大量高技能人才，才能滿足珠三角用工的需求，不然將長時間為“用工荒”所困擾。

　　進場招工的企業不少，碩大的招工廣告貼滿了廣州市人力資源中心市場的大廳，但前來找工作的人卻不多。

　　近日，2011年“南粵春暖”就業服務月廣州市百場招聘會啟動儀式在廣州市人力資源市場舉行，正式拉開為期兩個多月、“南粵春暖”就業服務月廣州市百場招聘會活動序幕。

　　記者發現，今年參加招聘會的制造業企業給出的工資待遇比往年高，商品加工企業的攤位也被不少服務業、物流業、會展業等行業替代。今年這些行業所需要的貨運司機、快遞員、會展安裝工缺口巨大。

　　廣州人力資源市場服務中心主任張寶穎說，人力資源市場的變化也折射出廣東經濟結構的變化，而新一輪的結構性缺工，將會給廣東經濟結構的轉變帶來更大的挑戰。

　　新春招聘會凸顯結構性缺工

　　記者趕到位于廣州白云區三元里大道的廣州市人力資源中心市場參加“南粵春暖”首場新春招聘會時，招聘企業把上千平方米的大廳擺得滿滿。甚至市場外的人行道上，也擺滿了桌子，供求職者填寫志愿。但前來應聘的人卻不如往年多。

　　記者發現，今年前來參加招聘會的制衣、制鞋、五金制品企業已大大減少，服務業增長最為明顯。

　　張寶穎分析，今年節后缺工主要集中在三大行業：現代服務業、傳統服務業、加工制造業。加工制造業和傳統服務業一直是缺工情況較突出的行業，但今年前來招聘的加工制造業的層次明顯比往年高，制衣、制鞋企業由于招工非常困難，一些企業倒閉了，而更多的企業轉移到外省或廣東的東西北地區。

　　“今年的加工制造業有不少是來自珠三角的裝備制造業或新興產業。基本工資都在2000元以上，招工也不易。”張寶穎說。

　　而傳統服務業，主要是餐飲和酒店，一直以來都非常缺工。至于現代服務業的用工短缺，張寶穎表示主要是集中在物流配送業和會展商貿業，“這些行業近年發展很快，對用人需求一直比較旺盛。”

　　聯邦快遞人力資源部負責招聘的楊經理也印證了張寶穎的話。他說，這兩年由于網購業務發展迅速，公司每個月都要到勞務市場招聘快遞員。目前快遞員工資每月至少有3000元，但人還是不夠。因為外地人不熟悉廣州，招來之后還得經過統一培訓。

　　“培訓熟練之后又面臨被挖走的風險，這些年快遞公司也如雨后春筍，競爭激烈，因此長年都要不斷招人。”楊經理說。

　　物流業所需要的貨運司機也非常搶手，有的企業工資已給到了3000—4000元，仍然招不到人。另外，會展業所需要的安裝工、搬運工也緊缺。

　　張寶穎預計，節后廣州企業的用工缺口將達到15萬人左右。而據有關部門預測節后沿海地區將出現大規模用工荒，珠三角缺工將超過100萬，且50%為有一定技術含量工種。

　　產業轉型還缺人企業頭疼

　　在佛山南海，隨著傳統照明行業向新光源方向轉型，企業對科技型和技術型的人才需求也更為迫切。僅南海新光源產業基地，今后5年內就至少需要1萬名新光源產業的中高端技能人才。南海區區長區邦敏說：“新型產業對普工的需求逐漸降低，對更高層次的技能人才需求則日益加大。”

　　其實，近年來，缺工倒逼珠三角產業轉型升級，但轉型之后依然缺工，且缺高技能人才。

　　“影視動畫企業還要依靠產業鏈延伸來賺錢，才能獲取更高的利潤。這些都要靠技術工人做出來。”廣東原創動力董事長徐樞說。“喜羊羊與灰太狼”一炮走紅之后，該公司通過與一線授權商合作，從玩具、主題音像圖書、文具服裝、日用品、食品、運動用品，到兒童餐具、相冊、墻貼、童鞋、地板、QQ與MSN表情、手機桌面和屏保等，進行了系列開發。

　　“找生產、開發這些衍生品的企業不難，但企業卻說，找生產和開發這些衍生品的人太難了。目前技校培養的畢業生還不能滿足需要。”徐樞介紹，為此，該公司后期的產業化大多在上海實現。于是有人驚呼“喜羊羊與灰太狼”在廣州誕生，卻被上海人賺了錢。

　　目前，廣州從事網絡游戲動漫產業的公司有140家，都迫切需要創作人才和技術人才。

　　針對產業發展現狀，桂城乃至南海境內的技校和獅山大學城的大中專院校均進行了相應的專業和課程調整，但目前人才培養仍難以滿足當下和未來的產業經濟發展需求。

　　產業轉型升級后，在需要技能人才的同時，更需要服務人員。“前些年，企業為招普工非常頭痛，我們咬著牙把產業轉型了，還以為可以解決用工問題。”南海桂城街道有關負責人表示。

　　現在南海雖然需要的普工減少，但服務性的行業也需要大量的服務生，還有核心人力資源——— 管理人員，也明顯跟不上服務業擴容的速度。于是不少人相當困惑：都說珠三角“用工荒”是因為產業低端，但如今產業轉型了怎么還招不到人？

　　珠三角鬧高層次“用工荒”

　　其實珠三角各地也有著像南海一樣的困惑。

　　“我們產品轉型后利潤較高，工資也不低，就是缺人！”最近，類似的聲音不斷從深圳制造企業中傳來。深圳市人力資源和社會保障局最新的人力資源市場供求分析統計顯示：今年1月深圳缺工達11.3萬人次，尤其是動漫設計、園林設計、家具設計、工程設計、園藝技術工人最為搶手，有的企業甚至出動獵頭公司獵才。

　　來自省人力資源部門的數據表明：今年1月份人力資源市場需求24.3萬人次，比去年1月份增長1.1倍。但在廣州人力資源市場，張寶穎介紹，去年以來，前來找工的人確實多了，但成功介紹率僅有30%，這是一個比較低的數字。毫無疑問，珠三角正在遭遇新一輪“用工荒”。

　　“來求職的人看著是越來越多了，就是談不攏。”張寶穎認為，不僅有一個待遇問題，還有一個用人結構的問題，比如珠三角制造業占了招工的大頭，但所需要的“車、銑、鉆、電”工種，都需持證上崗。廣州人力資源市場不久前曾對6000名求職農民工進行問卷調查，有證書的僅為20%。

　　記者在深圳市勞動力市場上了解到，該市產業轉型升級后需求缺口較大的職業還包括電子工程技術人員，標準化、計量、質量工程技術人員和計算機工程技術人員、保險業務人員、運輸車輛裝配工、機械設備維修工以及制版印刷人員等等。

　　過去，在深圳本以搜羅高端人才為主的獵頭公司，居然也出現在今年的招工大軍中，任務就是為企業挖來更多的熟練技術工人。展動力人才資訊(中國)有限公司負責人郭展序說，真沒想到企業對技術工人需求這么迫切。他笑著說，將來獵頭公司工作重心要轉移了。

　　“我們企業產業鏈的低端加工制造環節已經外包給了湖南的廠家，廠本部最缺的還是技工。”珠海光華電子廠張小姐說。

　　珠三角產業升級已經過三波洗禮，機器替代人的第一波是在21世紀初出現“民工荒”之后，部分勞動密集型企業開始增加機械設備減少崗位。

　　在珠海光華電子廠廠長陳紅光看來，機器替代人一方面導致了企業對一般勞動力需求的減少，但“裁掉普工的同時，企業也需要再招聘一些能夠操作和維護機器的技工”。

　　陳紅光認為，在金融危機沖擊下，一些沒來得及進行產業升級的企業大量倒閉，剩下來的多是具有自主創新能力的企業。而外部需求的減少也使得供應商為提高自己產品的質量進行創新，這不僅需要創新型人才，也增加了對技能型員工的需求。比如光華今年招人就減少了普工，而在結構上增加了技工的招聘數量。“這樣才能充分地保證產品質量，在市場上才更有競爭力”。

　　其實，產業結構的變化帶來用工結構的變化還不僅僅局限在珠三角。寶鋼在湛江的鋼鐵基地項目，給湛江的產業結構調整帶來巨大變化。同時，也給湛江的就業市場注入了新鮮的血液，但是現在技校的畢業生仍然遠遠滿足不了需要。

　　中石油煉油項目落戶惠州后對技能人才的需求也大增，為此惠州高級技校去年專門開設了石油化工與儀表、石油工業自動化與電腦控制、石油產品物流管理、石油工業機電一體化、石油工業壓力容器焊接等多個專業，而學生畢業還要兩年多時間。

　　廣東省就業服務管理局局長甘文傳說，當前的“用工荒”實際上體現的是勞動力市場上的結構性供給失配。    省人力資源社會保障廳技工教育處處長劉正讓說，隨著珠三角現代產業體系的建立、廣東產業不斷升級，先進的制造業和服務業將替代勞動密集型產業，廣東開始從“技能時代”向“高技能時代”轉變，技工教育必須積極適應這種變化，不斷推動技工教育向高端發展，培養出大量高技能人才，才能滿足珠三角用工的需求，不然將長時間為“用工荒”所困擾。