新華網蘭州2月17日電(記者 朱國亮)甘肅省保險行業協會日前出臺行業指引，對車險理賠服務的各個環節提出了一系列規范性要求，其中在定損賠償方面，明確要求各保險公司不得強制指定維修點。

　　為提高車險理賠服務質量和誠信度，甘肅省保險行業協會日前制定了《甘肅省財產保險公司機動車輛保險理賠服務行業指引》，從接報案、查勘、定損賠償、結銷案、理賠投訴和理賠服務制度建設六個環節提出了行業基本的規范性要求。其中，在定損賠償方面明確規定，保險責任事故造成保險財產損毀，定損人員應及時聯系被保險人協商確定定損、修復的時間、地點、方式，任何人、任何單位不得強制被保險人到指定維修點進行維修。

　　甘肅省保險行業協會秘書長助理郭立俊介紹，目前，甘肅尚未發現保險公司有類似做法，但為了維護被保險人的利益，借鑒外省的經驗教訓，《指引》還是在定損賠償方面首先明確提出了這一規范性要求。