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海航老總陳峰吐槽達(dá)沃斯服務(wù)水平差:辦不好就別辦

海航老總陳鋒吐槽達(dá)沃斯服務(wù)水平差。 海航老總陳鋒吐槽達(dá)沃斯服務(wù)水平差。

  文章導(dǎo)讀:如果把達(dá)沃斯論壇比喻作一個(gè)舞臺(tái),而那些各國(guó)政要、明星大腕是主角的話,普通企業(yè)家就是群眾演員兼現(xiàn)場(chǎng)觀眾。

  【特別報(bào)道】達(dá)沃斯的別樣“熱鬧”

  《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 崔曉林|天津達(dá)沃斯現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

  本屆夏季達(dá)沃斯的規(guī)模創(chuàng)了新高,1600位來(lái)自90個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政要、商界精英、知名學(xué)者云集天津;3天時(shí)間,140多場(chǎng)會(huì)議,眾多神級(jí)人物閃亮登場(chǎng),甚至連姚明、姚晨、周迅等文體明星都談起了財(cái)經(jīng)話題,場(chǎng)面要多火爆有多火爆。

  然而,在紛亂而嘈雜的論壇現(xiàn)場(chǎng),記者卻捕捉到了一些不易察覺(jué)卻耐人回味的另一種熱鬧。

  普通企業(yè)家不甘做“群眾演員”

  如果把達(dá)沃斯論壇比喻作一個(gè)舞臺(tái),而那些各國(guó)政要、明星大腕是主角的話,普通企業(yè)家就是群眾演員兼現(xiàn)場(chǎng)觀眾。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在參會(huì)的嘉賓中,有1100多位企業(yè)家,可謂人多勢(shì)眾。這些企業(yè)家中,極少數(shù)人備受矚目,如馬云[微博]、董明珠等;有些人受到追捧,如全球500強(qiáng)企業(yè)、央企老總等;更多人則顯得默默無(wú)聞,甚至資產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)家,來(lái)參會(huì)的目的,只是為了感受一下會(huì)議氣氛,“長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。

  相對(duì)于明星大佬和記者們躲貓貓,普通企業(yè)家則一般對(duì)記者的采訪來(lái)者不拒。在論壇上,如果你向這些企業(yè)家發(fā)出采訪請(qǐng)求,一般會(huì)得到對(duì)方的積極響應(yīng)。

  9月11日上午,在達(dá)沃斯現(xiàn)場(chǎng),記者隨機(jī)與幾位本土企業(yè)家交流,發(fā)現(xiàn)“學(xué)習(xí)”成為規(guī)模較小企業(yè)參會(huì)的共同主題。一位企業(yè)家認(rèn)為,原來(lái)他以為,所謂創(chuàng)新,就是歐美二三十年前走過(guò)的路,我們?cè)僮咭槐椋拔乙郧坝X(jué)得,我們走完的路,以后非洲等欠發(fā)達(dá)地區(qū)再走,對(duì)他們而言,也是一種創(chuàng)新。但聽了幾個(gè)會(huì),我發(fā)現(xiàn)我以前的認(rèn)識(shí)比較可笑。”一位廣東籍企業(yè)家向記者表示,聽了李克強(qiáng)總理的報(bào)告,他深深感到,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不僅是中國(guó)的事,也是全世界的事,而且他感到中國(guó)已經(jīng)走在創(chuàng)新的前列。

  來(lái)自天津的企業(yè)家、云信天恒投資管理有限公司董事長(zhǎng)劉程告訴記者,他是第一次參會(huì),來(lái)了以后“充滿驚喜和收獲”,希望以后每一屆都來(lái)。參加達(dá)沃斯論壇,他的訴求是“以國(guó)際視野審視自己、審視市場(chǎng)、布局未來(lái)”。劉程表示,以前在電視里看到的名人,現(xiàn)在見(jiàn)到真人了,以前熟悉的國(guó)際知名品牌,如今它的創(chuàng)始人就坐在你身邊,“這很有意思”。

  相對(duì)于一線企業(yè)家,“群眾演員”們更喜歡“智庫(kù)”型學(xué)者,“我喜歡朱民,我一直在關(guān)注他,我是他的超級(jí)粉絲。”一位企業(yè)家對(duì)記者說(shuō)。

  大多數(shù)參會(huì)的企業(yè)家都名不見(jiàn)經(jīng)傳,但這些普通參會(huì)者才是整個(gè)論壇的基石,是最被忽視的重要者。這些渴望與名家交流,希望得到新聞?dòng)浾哧P(guān)注的“群眾演員”們,在三天的會(huì)議里,也許未必都能得到他們想要的,但他們思考著,存在著,不容忽視。

  海航老總陳峰吐槽達(dá)沃斯

  服務(wù)水平差

  本屆論壇的安保級(jí)別之高令人咂舌。警方在距離主會(huì)場(chǎng)梅江會(huì)展中心一公里外就拉起了警戒線,所有無(wú)證車輛和閑雜人員一律禁止入內(nèi)。有資格進(jìn)入警戒線的參會(huì)嘉賓和新聞?dòng)浾撸胍┻^(guò)這一公里長(zhǎng)的“真空地帶”,唯一的交通工具是大會(huì)提供的小型旅游電瓶車。

  9月9日下午4點(diǎn)半左右,記者在指定等車地點(diǎn)看到,在沒(méi)有遮陽(yáng)的馬路邊,30多位參會(huì)嘉賓和新聞?dòng)浾咴诮辜钡氐却娖寇嚨牡絹?lái)。大約15分鐘后,一輛電瓶車的影子遠(yuǎn)遠(yuǎn)地出現(xiàn)在視線里,人群開始躁動(dòng)起來(lái)。電瓶車開過(guò)來(lái),還沒(méi)來(lái)得及停靠,等車的人就呼啦一下?lián)砩先ィ帜_麻利的迅速上車找到了座位,動(dòng)作慢的只能一邊抱怨,一邊回到“道牙子”上繼續(xù)等。

  就在此時(shí),一件意想不到的事情發(fā)生了。

  在擠車的人群里,有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铩:郊瘓F(tuán)董事局主席陳峰。陳峰是最后一個(gè)上車的,由于小小的電瓶車已經(jīng)超載,在啟動(dòng)的瞬間,陳峰差點(diǎn)兒被擠下車。陳峰一臉的怒色,質(zhì)問(wèn)司機(jī)為何擺渡車這么少。司機(jī)回答稱電瓶壞了。陳峰聽后更加生氣,以“服務(wù)水平低,丟人,辦不好別辦”等話語(yǔ)宣泄心中的不滿。直到電瓶車到達(dá)了目的地,陳峰的抱怨也沒(méi)有停止。

  望著陳峰遠(yuǎn)去的背影,同車的一位參會(huì)嘉賓對(duì)身邊人小聲說(shuō)道:“天津已經(jīng)舉辦過(guò)好幾屆達(dá)沃斯夏季年會(huì)了,可這服務(wù)水平,確實(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大,看把陳總氣的。”

  無(wú)獨(dú)有偶,第二天晚上,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》前方采訪組集體體驗(yàn)了一回“無(wú)車可坐”的滋味。

  9月10日晚上7點(diǎn)左右,結(jié)束采訪工作的記者一行走出會(huì)議中心。外面,天已經(jīng)黑了,不遠(yuǎn)處,十幾個(gè)記者在焦急等待電瓶車的到來(lái),見(jiàn)馬路上空空如也,不像有車來(lái)的樣子,大家跑去詢問(wèn)志愿者。兩位正要下班的志愿者告訴記者,“已經(jīng)下班了,沒(méi)有車了。”記者表示會(huì)場(chǎng)里還有不少人,為什么不等到把所有人都送回駐地再下班,志愿者沒(méi)有回答。

  無(wú)奈之下,記者一行只好拖著疲憊的腳步步行回到駐地。

  記者“圍村”

  李稻葵[微博]玩起了“聲東擊西”

  以前采訪達(dá)沃斯,拼的是時(shí)間,要在第一時(shí)間把信息發(fā)布出去。今年,你不僅要搶時(shí)間,更要搶空間,每一個(gè)狹小的角落,都成為采訪的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

  本屆論壇,主辦方對(duì)記者的活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格的劃分,很多記者都感受到了采訪的“不自由”。

  9月10日上午,300多名大會(huì)注冊(cè)記者進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。在論壇現(xiàn)場(chǎng),蜂擁而至的記者們發(fā)現(xiàn),很多地方是“可望而不可即”的。

  主辦方規(guī)定,文字記者可采訪所有公開會(huì)議,但禁止進(jìn)入閉門會(huì)議會(huì)場(chǎng)。幾乎所有會(huì)議都是禁止攝影、攝像的。梅江會(huì)展中心的全會(huì)廳、達(dá)沃斯廳雖然對(duì)媒體開放,但是禁止攝像;日內(nèi)瓦廳、論壇廳和科技區(qū)會(huì)議廳,不僅全程禁止攝影攝像,更是只給媒體預(yù)留5個(gè)座位,且需提前向大會(huì)秘書處申請(qǐng)。

  梅江會(huì)展中心一層的中心區(qū)域,也被稱作“新領(lǐng)軍者村”,往屆,這個(gè)充滿“國(guó)際范兒”的交際空間,是參會(huì)嘉賓除開會(huì)之外的最主要的活動(dòng)區(qū)域,如今也禁止記者入內(nèi)了。“以前,記者可以自由出入該區(qū)域,但今年,如需進(jìn)入,需提前申請(qǐng),而且被準(zhǔn)許進(jìn)入新領(lǐng)軍者村的記者,其逗留時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。”一位工作人員向記者表示。而采訪中記者發(fā)現(xiàn),即使記者提前申請(qǐng)進(jìn)入了新領(lǐng)軍者村內(nèi)部,也有一名專門的志愿者以“形影不離”的方式一直緊跟著記者,生怕記者做出什么出格的行為。

  由于不能隨便進(jìn)村,以往找個(gè)座位,從容與被采訪者交流的“福利”被取消了,各路媒體記者索性就在村口拉開架勢(shì),架起長(zhǎng)槍短炮,捕捉眼熟或者陌生的采訪對(duì)象。一家外媒甚至在村口搭起直播間,遇到感興趣的采訪對(duì)象,直接拉進(jìn)來(lái)。更多的記者則在村子外面“趴活兒”,遇到名人出入,大家蜂擁而至。

  除了在村口守候,那些閉門會(huì)議的會(huì)場(chǎng)門口也是最“出活兒”的地方。但本屆論壇, “獵物”們仿佛“狡猾”了很多,往往會(huì)議結(jié)束卻不見(jiàn)有人走出來(lái),一打聽,原來(lái)“獵物”們都從側(cè)門溜走了。

  9月11日上午,剛剛結(jié)束會(huì)議的李稻葵,面對(duì)蜂擁而上的記者,急中生智使出了“聲東擊西”之計(jì)。“我們到過(guò)道去聊吧,好不好?”一邊和記者打招呼,李稻葵一邊悄悄往后退,然后忽然消失在一扇門里。那扇門,通往另一個(gè)會(huì)議室,而那里,正要舉辦一個(gè)閉門會(huì)議,記者們是進(jìn)不去的。

  總之,夏季達(dá)沃斯論壇,你只有具備鍥而不舍的精神和打游擊戰(zhàn)的技巧,才能在激烈的采訪競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。

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