中介自帶“緊箍咒”求信任

　　承諾假一獎百元 可查真實成交價

　　編者按

　　京版“國五條”細則出臺后，看房量、成交量明顯少了，中介門店冷清了很多。這幾天中介都在忙些什么？如何應對“倒春寒”呢？記者進行了相關調查。

　　“如果發現鏈家發布的房源信息不實，可以撥打電話舉報，一經查實我們會向舉報人支付100元的獎勵；可查詢身邊小區的歷史成交價，讓業主報價、客戶出價更有譜；”這兩天，在鏈家地產[微博]經紀人的微博上，經常能看到這樣的承諾。

　　目前，房產中介行業已是一個年度傭金超過1000億元的大市場，但中介的口碑卻不怎么讓人滿意。據了解，“國五條”出臺后，有中介力推“真服務”，以改善“房忽悠”形象，通過增強業主信任來促進成交，減少“國五條”給中介市場帶來的沖擊。

　　購房人難辨房價高低

　　“大哥，陽光麗景有套好房，現在業主真心出售，總價700萬元。”昨天下午，曾經在北三環內陽光麗景看過房的朱先生，接到鏈家地產經紀人這樣一個電話。

　　據經紀人介紹，這套房面積90平方米左右，東南朝向，屬于小區最好的“金角”全明戶型，每個房間都有窗，而且主臥、客廳都朝南，沒有浪費面積。

　　房子雖然不錯，但朱先生一算，單價達到77000元一平方米了，這也太貴了。經紀人解釋，這套房因為戶型好，確實屬于報價偏高的，不過，同小區的房源報價也都達到7萬元到8萬元之間了。

　　“這是業主報價，實際成交價有那么高嘛？”朱先生一直覺得，“報價”這東西不那么靠譜，水分很大。但實際成交價是多少呢？朱先生最想知道的是這個價格。經紀人給的答復是：“之前，有將近7萬元成交的，但戶型沒有這個好。”

　　盡管經紀人反復強調，現在公司在推“100%”真房源，如果有假，可以投訴。但朱先生還是將信將疑：成交價真有那么高嘛？這么高的價格誰買呀？

　　“報價虛高”現象普遍

　　對于朱先生的這個疑惑，記者致電鏈家地產總部。一位相關負責人向記者坦承：目前，二手房報價是有虛高的問題。

　　據這位負責人介紹，房地產市場當前還處于“賣方市場”，作為出售房屋的業主掌握了房屋的定價權。而業主在確定房屋售價時屬于“沒有章法”的境地，基本是打聽左鄰右舍的賣價、看看廣告信息，然后尋找高價后再加價掛牌。另外，有業主在確定價格之前，也會先到中介門店看看，詢問經紀人。而經紀人在協助業主定價方面，也缺乏有效的參照，使得價格建議缺乏足夠的說服力，甚至會有經紀人為了順應業主“不要賣虧了”的心理而報高價。這樣，很多“高價房”、“天價房”就出現了，造成了市場的恐慌，但實際成交價格未必那么高。

　　自制“緊箍咒”求信任

　　這位負責人還介紹，目前，中介行業已經意識到了這個問題，也紛紛對經紀人有所約束。比如，有些中介要求，下架所有不真實房源。

　　針對市場報價虛高以及信息不透明，鏈家地產一方面要求經紀人發布100%真實房源，并承諾如果發現鏈家發布的房源信息不實，可以撥打電話舉報，一經查實，會向舉報人支付100元的獎勵；另一方面，上線了“真實成交價格公示”，凡是通過鏈家地產成交的二手房，真實成交價都會有記載，“鏈家在線”的注冊用戶登錄并打開房源詳情頁之后，都會在頁面頂部找到“同小區房源成交價”，并可查看既往一年的歷史成交信息。

　　對于，陽光麗景的房源是否真實，這位負責人表示，業主可以自行注冊查詢，如不實，即可舉報。他強調，在“國五條”出臺后，成交量有所下滑，如果中介不解決“真實性”這個基本問題，等于是自己給自己“雪上加霜”。

　　本報記者 李海霞