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國航擅改機型 乘客起訴索雙倍賠償

http://www.sina.com.cn  2012年03月21日 16:48  新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)北京3月21日專電(記者涂銘、李江濤)花先生攜女兒乘飛機外出旅游,沒想國航更換機型,乘機過程中飛機設(shè)備漏水造成其重要文件被浸泡及衣物被污染,事后,花先生以國航涉嫌欺詐將國航訴至法院,要求賠償雙倍購票款7960元及精神損失費2000元。記者21日從北京市順義區(qū)法院獲悉,該院已開庭審理此案。

  原告花先生訴稱,他于2012年1月22日購買機票2張攜女兒去日本辦事旅游。在國航代售處購買機票時,花先生告知代售處自己腰椎曾受過傷,希望能乘坐寬體客機。售票處同意并確認出了電子客票機型為波音767、777寬體客機兩種機型。然而,2012年2月10日,花先生乘機時發(fā)現(xiàn),國航已將當次航班機型更換為窄小機型波音737,并且事先并未告知他本人,于是他要求國航退票或改簽,但均未獲同意。在乘機過程中,該航班還發(fā)生漏水事故,造成他衣物污染、重要文件被浸泡;ㄏ壬J為,被告國航構(gòu)成欺詐,請求法院判令國航向他雙倍賠償機票款7960元,精神損失費2000元,訴訟費由國航承擔。

  被告中國國際航空股份有限公司辯稱,蒙特利爾公約以及民用航空法均不涉及對于航班機型變更的賠償,原告的賠償請求沒有法律依據(jù)。對于航班的機型問題,國航已在官方網(wǎng)站上顯著位置設(shè)有“運輸總條件”一欄,并明確指出“航班時刻表中載明的航班時刻或機型,在其公布之日與您實際開始旅行之日期間將可能發(fā)生變動,我們對該航班時刻或機型不予保證,而且該航班時刻或機型也不構(gòu)成我們與您之間運輸合同的組成部分!眹秸J為針對機型已經(jīng)盡到了相應(yīng)的告知義務(wù),不存在欺詐行為,故請求法院駁回原告花先生的全部訴訟請求。

  目前,此案正在進一步審理中。

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