人民網北京2月16日電(記者 張文婷)今天,中國保監會召開人身保險業綜合治理銷售誤導工作會議。保監會副主席陳文輝通報了銷售誤導治理的工作思路,他要求保監會重點治理違法違規問題較多、自查整改不力的公司,銷售誤導問題較突出的銷售渠道及故意混淆保險與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內容等問題。
陳文輝指出,監管將出臺銷售誤導行為處罰規范、銷售誤導責任追究指導意見等規章制度,建立健全治理銷售誤導的制度體系;同時積極推進產品轉型,加快風險保障類產品預定利率市場化進程。在執行方面,采取保險公司自查和監管部門抽查相結合的方式,建立健全治理銷售誤導的內控制度和公開評價體系。在治理方面,重點懲治違法違規問題較多、自查整改不力的公司,銷售誤導問題較突出的銷售渠道及故意混淆保險與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內容等問題。保監會將適時公布銷售誤導綜合治理進展情況及對違法違規問題的處理情況;媒體可深入公司、代理網點、可對投保人進行明查暗訪。
陳文輝強調,銷售誤導問題是壽險市場當前最為突出的問題,不僅直接侵害投保人和被保險人的合法權益,而且可能引發公眾對整個行業的不信任,危及行業長遠發展。要加大力度治理好影響壽險業銷售誤導等行業性問題,為下一步快速發展奠定良好的基礎。
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