宜家四頒召回令：產(chǎn)品之過還是企業(yè)之過

　　近日，宜家家居突然發(fā)出了召回通知，一款有玻璃鏡門的衣柜被召回，這已經(jīng)是今年宜家發(fā)出的第四道召回令。

　　據(jù)了解，本次宜家家居召回的產(chǎn)品名為帕克思奧蘭德PAX AURLAND鏡門，據(jù)宜家官方稱，本次召回的原因是“這款鏡子可能會(huì)松動(dòng)掉落，碎裂時(shí)會(huì)產(chǎn)生碎片。這款鏡子比較沉重并且有碎裂的危險(xiǎn)，可能會(huì)給顧客帶來安全隱患。”

　　目前，上海宜家未接到該召回產(chǎn)品發(fā)生人身傷害的情況。據(jù)悉，這是宜家今年以來第四次因?yàn)楫a(chǎn)品存在安全隱患而主動(dòng)召回。

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　　2011年宜家前三次召回的物品

　　宜家與2011年已經(jīng)是第四次頒發(fā)召回令了，作為一個(gè)國際家居企業(yè)，頻繁商品召回這種做法究竟是對(duì)是錯(cuò)？不少網(wǎng)友表示，這是企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)的表示，但是作為一個(gè)消費(fèi)者，選擇宜家商品的時(shí)候，對(duì)這些產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生懷疑嗎？

　　今年1月和3月，宜家先后召回一款玻璃杯和咖啡壺，原因是在使用中可能出現(xiàn)破裂的情況，到了10月，宜家又再召回一款折疊兒童帳篷，原因是鋒利的鋼絲可能會(huì)劃傷兒童，近日記者在宜家家居再度看到召回通告，上面表明，由于一款衣柜的玻璃門上的鏡子可能會(huì)松動(dòng)掉落，有可能會(huì)給顧客帶來安全隱患。因此在全球召回帕克思衣柜的奧爾蘭玻璃鏡門，據(jù)了解，該產(chǎn)品在中國市場(chǎng)涉及831件產(chǎn)品。

　　對(duì)于已經(jīng)購買了問題產(chǎn)品的消費(fèi)者應(yīng)該如何處理本次召回的產(chǎn)品，宜家方面表示，消費(fèi)者可以致電宜家門店，相關(guān)的工作人員會(huì)指導(dǎo)消費(fèi)者查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)，如果產(chǎn)品批號(hào)為此次召回批次，宜家方面會(huì)安排工作人員上門更換同種規(guī)格的玻璃鏡門，如果消費(fèi)者想退貨，則宜家方面會(huì)全額退款。